Категория: Защита прав потребителей

Найдено вопросов: 485
№ 57933
30.12.2022

Взял телефон в рассрочку на 3 месяца без участия банка. Прошел один день, есть ли возможность сделать возврат? Существует ли закон позволяющий вернуть телефон надлежащего вида? Телефон не использовался, все защитные пленки присутствуют.

№ 43466
24.12.2022

Мы купили серебряные серьги с кольцом и золотые серьги вчера, а сегодня решили вернуть серебряные изделия. Возможен ли вернуть товар, если все пломбы на месте и чек есть?

№ 101162
21.12.2022

При покупке ноутбука отказались выдать чек, причина потому что часть суммы оформлена в рассрочку через банк. Какие документы должен предоставить продавец о покупке в данном случае? Является ли это нарушением закона «О защите прав потребителей»? Продавец должен выдать чек на полную сумму?

№ 101156
20.12.2022

Покупала товар за 72000 сомов. В других магазинах данный товар намного дешевле (разница от 12000 сомов). Магазины имеют полное право устанавливать цену на товар по своему усмотрению? Есть в законе какие нибудь ограничения? Я уже начала подозревать продавца в мошенничестве, потому что он не выдал мне чек на сумму которую я оплатила наличными. Стоит ли в этом разбираться?

№ 100990
08.12.2022

Имеет ли право исполнитель при предоставлении услуг установки окон в рассрочку, указывать в договоре пункт: Если заказчик не оплатит остаток в установленный срок, то исполнитель имеет право на демонтаж оконных изделий?

№ 100727
27.11.2022

Отказали в обслуживании из-за того что я не согласился оставить свои личные вещи под надзором охраны. Когда я попросил показать где в законодательстве говорится, что я обязан оставлять вещи в магазине мне в грубой форме ответили следующее: «я здесь закон, это мой магазин», сразу хочу сказать что это слова охранны, нет я не исключаю факт что владелец магазина работает охранником, но тем не менее… Так вот к сути вопроса: Имеет…

№ 100484
18.11.2022

Сын учится в частной школе, развоз детей осуществляется трансфером. Так вот, фирма постоянно не выполняет свои обязанности по договору: не даёт копии документов водителей, меняет водителей, задерживает время подачи и тд. Все эти пункты есть в договоре и как минимум 5 из них нарушаются. В случае расторжения договора по вине исполнителя, мы имеем право на выплату суммы, которая осталась? (при оплате за несколько месяцев вперёд)

№ 100350
13.11.2022

Работает команда (лидер , администратор, байер ) на рынке Дордой. Нахожусь в России и покупаю товар оптом на рынке через их фирму. Доставляет компания «ред-экспресс» , посылка идет 2 недели . В одной из посылок был бракованный товар, который команда Дордоя согласна была принять обратно и поменять. Он был отправлен обратно СДЕК — идет 2 недели. Команда Дордоя при получении товара отказалась возвращать деньги и сочла его не бракованным (фото…

№ 1616
13.11.2022

Можно ли вернуть в магазин подарочный сертификат и забрать деньги? Он был куплен мною 4 дня назад, подарить не получилось, хочу вернуть обратно. Продавцы утверждают, что возврат не делают, но насколько я знаю, по закону о защите прав потребителей любой товар может быть возвращен в течение 14 дней, а этот срок еще не истек. Я права?

№ 100118
29.10.2022

Нашла товар по объявлению, созвонилась с продавцом (юридическое лицо), оговорили рабочий график и цену. Звонок состоялся в пятницу вечером, продавец сказал, что работает только в будние дни. Договорились, что в первой половине недели совершится сделка. По приезду в магазин во вторник продавец внезапно заявляет, что цена выросла. Просто потому, что ему так захотелось. На записанный разговор с озвученной им ценой заявляет «ну мало ли что я там говорила». При этом…

№ 99714
10.10.2022

Я записался на курсы и оплатил 16900 сом за первый месяц обучения, но у меня поменялись планы и мне нужно уезжать в другой город, я хочу вернуть свои деньги. Они мне ответили что не вернут так как был подписан договор, где было указано, что исполнитель имеет право об отказе, но по факту я их услугой не воспользовался. Я на второй день потребовал свои деньги назад. Подскажите пожалуйста, смогу ли я…

№ 99670
08.10.2022

Я покупала обучающий курс, но мне совсем не понравилось качество информации которые они дают. Не актуальные и старые знания.  Помогите пожалуйста разобраться, я могу потребовать обратно свои деньги в этом случае?