Категория: Защита прав потребителей

Перед карантином были куплены обои. Магазин отказывается принимать лишний рулон обоев на сумму 2000 сом, мотивируя это тем, что возврат надо было делать в течение 14 дней с момента начала их открытия, то есть середины апреля. Но карантин сняли 11 мая, и ввиду материальных сложностей завершить ремонт смогли только сейчас. Остатки кафеля у меня другой магазин принял, хотя также все было закуплено до карантина. Могу ли я затребовать возврат денег ввиду сложившейся пандемии или прав магазин?

Здравствуйте! Приобрел ноутбук в интернет магазине в Бишкеке. Когда продавали ноутбук сказали, что у меня есть 3 дня проверить его дома, так как в магазине они не могут его распаковать. Изображение текста оказалось блеклым, также ноутбук по форме не понравился и когда на 3 день я хотел возвратить его, мне отказали. Аргументируют тем, что таков этот ноутбук, это его параметры, изображение должно быть блеклым из-за Full HD формата и что мне нужно было обращаться в первый день. Могу ли я возвратить ноутбук по истечении 3 дней (на 5-6 день), так как на нем невозможно работать из-за блеклого изображения?

Я заключил договор поставки с предпринимателем из России на покупку трех холодильников. Он их поставил в срок, в январе 2020 года. В договоре написано, что гарантия на холодильник составляет 12 месяцев и в случае брака, поставщик за свой счет сделает ремонт или замену. В одном холодильнике выявился брак. Поставщик наличие брака признает, согласен произвести ремонт, но требует, чтобы я за свой счет отправил холодильник в Россию. С чем я категорически не согласен, ведь по договору ремонт делает Поставщик за свой счет. Я считаю, что доставка из КР в РФ и обратно тоже входит в это обязательство. Кто из нас прав?

Добрый вечер! Анонимно, я девушка 27 лет. Пять лет назад делали на кишечник операцию, отрезали большую часть толстой кишки, но хирург, который делал операцию уверял, что удалит только больной участок, после операции выясняется, что он побоялся оставлять все, далее восстановление далось тяжело, после приходила к врачу и у меня возникали жалобы на состояние здоровья, в итоге врач не осмотрев отправил меня с фразой у тебя все нормально не придумывай… На протяжении 5 лет состояние здоровья ухудшилось, сейчас выясняются последствия после операции, другие врачи отказывают в лечении, страдают другие органы теперь. В декабре 2019 г. узнала, что его посадили в Сизо…

Здравствуйте. 14.02.2020 году купила мягкую мебель, подлокотник сказали полировка, деревянный, оказалась это самоклейка. Так как обманули продавцы, что можно сделать? возврат можно или обменять? покупала на рассрочку через банк.

Оплатили за домофон за апрель месяц, оказалось что они ошиблись, написали на квитанцию под нашей фамилией лицевой счет соседей. При попытке выяснить данную ситуацию позвонив в домофон сервис наткнулись на грубость с ихней стороны и якобы мы сами виноваты !

Здравствуйте, Можно обратится для возврата денежных средств? Дело в том, что я случайно ввела свой номер карты и были сняты средства, это российская компания. Что делать? И куда обращаться для жалобы и возврата денежных средств?

Здравствуйте, У отца вылет из Москвы 1 июня, там выпускают, у нас в аэропорту Манас не принимают. В чем дело?

Оплатил услуги мобильного интернета от Сайма 4G за месяц. Сейчас так как не могу пользоваться хочу расторгнуть договор с оператором и вернуть деньги за не оставшиеся 18 календарных дней. Имею ли я на это право?

ТСЖ предоставили некачественную услугу которая наносит ущерб имуществу собственника (длительный срок), требуется полная переделка но председатель тянет время. Куда обратиться?