№75555: Сгорела бытовая техника из-за скачка напряжения
14.07.2021 | Просмотров: 462
Сегодня произошел скачок напряжения и сгорела техника.
Но ремонтная служба обвинили в этом меня. Сказали что на столбе с моей стороны переломился провод и коротило. Хотел составить акт, но они отказались подписывать.
Как понять, по чьей вине сгорела техника?
Здравствуйте, Для начала нужно понять, что электроэнергия является товаром. То есть, если вам продали некачественный товар, вы, согласно Закону КР "О правах потребителей", можете предъявить претензии продавцу, потребовав возмещения материального ущерба (в данном случае сгоревшей техники) и морального (если, например, из-за невозможности использовать технику испытываете нравственные и физические страдания)". Лицензиат (продавец, поставщик электроэнергии) также должен возместить потребителю материальный ущерб за перерывы в электроснабжении, произошедшие по его вине. Если у вас несколько дней не было электричества, это тоже может стать поводом требовать как минимум перерасчета, а в случае отказа — подать в суд иск о возмещении ущерба. То же самое можно требовать, если напряжение в сети намного ниже установленных норм, то есть 220 вольт. Скачки, низкое напряжение и отсутствие электричества должны быть зафиксированы и подтверждены экспертом. Специалист также должен письменно подтвердить, что причиной неисправности бытовой техники стал именно скачок напряжения. Лицензиат не несет материальной ответственности перед потребителем в случае форс-мажорных обстоятельств,… Подробнее »
Добрый день!
Вам надлежит (если собираетесь «воевать» со снабжающей организацией) готовить претензию в их адрес с требованием компенсации стоимости ремонта вашей техники (если она ремонту подлежит).
Сразу же оговорюсь, что миром, к сожалению, ваш вопрос не разрешится и вам необходимо будет готовить исковое заявление в суд.
За более подробной консультацией — в случае наличия у вас вопросов – обращайтесь!
Тел: 0551 803279
Тел. 0555 80 32 79 (вотсап) Макаров Евгений Николаевич (юрист)