№68570: Неустойка за турпакет в Турцию в связи с форс-мажором
01.10.2020 | Просмотров: 422
В январе 2020г. Мы забронировали через турагентство тур в Турцию с 31 мая 2020г. Никак не можем вернуть наши деньги. Оплатили аванс. Теперь агентство звонит и говорит, что туроператор хочет с нас снять неустойку с каждого по 30евро. Ну если форс мажор. Почему не хотят вернуть наш аванс.
Правомерно ли? И можем мы потребовать с агентства полный возврат аванса, причем в долларах т.к. договор был заключен в долларах?
Добрый день!
Вам необходимо подготовить грамотно обоснованную претензию со ссылкой на ряд действующего законодательства Кыргызской Республики и направить ее посредством почтового отправления в адрес вашего турагентства. Также, помимо вышеуказанного, зарегистрируйте данную претензию (продублируйте) посредством ее вручения нарочно с тем, чтобы на вашем экземпляре поставили отметку о ее приеме. В случае, если не удовлетворят ваши требования в добровольном порядке– вам в суд.
За более подробной консультацией — в случае наличия у вас вопросов – обращайтесь!
Внимание!
Осуществляется консультационный прием на бесплатной основе в понедельник с 9.00. до 12.00, среда с 9.00. до 12.00.
Адрес: г. Бишкек, ул. Московская, 164/12 (пересекает пр. Манаса)
Тел: 0551 803279
Тел. 0555 80 32 79 (вотсап) Макаров Евгений Николаевич (юрист)