№93108: Логистическая компания требует денег за выдуманный штраф
12.04.2022 | Просмотров: 601
Обратилась в компанию ОсОО Глобал Экспресс для перевозки игрушки с Турции , предварительно отправила на их склад в Турцию. При получении мне сообщили постфактум с вас + 50$ Штраф за то что в игрушке батарейки . Договор я с ними не подписывала, сайта с публичной офертой у них, нет только инстаграмм. Документы что именно мою игрушку где то оштрафовали не дают .
Товар не выдают , что делать?
Здравствуйте,
согласно Гражданского кодекса КР и Закона КР «О защите прав потребителей» от 10 декабря 1997 года № 90 (в последней редакции от 18.01.2021г.) вы можете действовать по следующему алгоритму:
1. Претензионное письмо.
2.Жалоба в отдел по защите прав потребителей антимонопольного комитета;
3.Органы местного самоуправления (Мэрия города, горкенеш, райгосадминстрация);
4.Общественные организации по защите прав потребителей;
5.СМИ медиа;
6.
С уважением,
Муратбек Азимбаев
тел.: +996 700 987794; +996 776 987794
WhatsApp, Telegram, Signal
Эл.почта: muratbeka@gmail.com
Twitter: @MuratbekAz
Добрый день!
До тех пор, пока указанная вами компания не подтвердит документально о том, что последняя произвела оплату за вас штрафных санкций – у них нет оснований истребовать от вас сумму штрафа.
Однако для более подробной дачи вам консультации (видения разрешения вопроса) вас необходимо опросить более подробно.
Тел: 0551 803279
Тел. 0555 80 32 79 (вотсап) Макаров Евгений Николаевич (юрист)