№102603: Возврат оплаты за услугу банка
24.02.2023 | Просмотров: 1003
В приложении Оптима банка появилась новая услуга «Открытие счета» — стоимость комиссии 0 сом. При открытии 5 счетов в 5 валютах с меня списалось 500 сом. Хочу подать на них в суд, буду требовать возврата средств и возмещение морального ущерба. Просьба дать юридическую оценку данной ситуации.
Спасибо.
Здравствуйте, вначале свяжитесь с банком и получите информацию по тарифам и за что у вас списали 500 сомов. И если вы не удовлетворены ответом сотрудников банка, то в рамках досудебного регулирования вы должны обратится письменно к руководителю банка. Также в рамках досудебного регулирования в соответствии с Законом КР «О защите прав потребителей»от 10 декабря 1997 года № 90 (в последней редакции от 18.02.2022г.) вы можете обратиться с письменной жалобой в отдел по защите прав потребителя антимонопольного комитета, в СМИ, общественные организации по защите прав потребителей и органы местного самоуправления. Согласно пункта 1.1 раздела 1 Тарифов на услуги ОАО «Оптима банк», предоставляемые для физических лиц, Приложение 1, утвержденные решением Правления Банка №52(1) от 15.12.2022г., действующие с 01.01.2023г. (в течение 2023г. Банком могут быть внесены изменения в данные Тарифы) https://www.optimabank.kg/images/doc/tariffs_physics.pdf Открытие счетов до востребования Комиссия — 200 сомов для граждан, для граждан РФ и Беларусь — 5000 сомов. Открывается в сомах и… Подробнее »