№109767: Сотовый оператор О!
Меня честно уже достали эти сотовые операторы.
Я не подключал никаких услуг, но с ноября месяца у меня каждый день уходило 5,22 сом за услугу.
Узнал сегодня оператор говорит подключили в ноябре, но я не знаю даже , что это за услуга и комбинацию не запрашивал и тел моим пользуюсь только я!
Сказал оператор через сайт их , но я и не захожу к ним на сайт.
Хотел взять детализацию , что мне пришло смс уведомление о том, что я что- то подключил. Но прошло больше 120 дней взять детализацию нельзя. Мне смс не приходило!
В общем хочу подать в суд, уже чисто из принципа.
У моей мамы было то же самое. Она вообще ничего не подключает и в интенет это только Ютуб ).
Да я думаю они многих достали уже!
Есть ли шанс? И могу ли подать в суд, ведь номер корпоративный?
И чем мне это грозит, если я куда то случайно на каком то сайте, нажал не туда и подключил, ну или у них в базе есть что я что то подключил, хотя не подключал.
Здравствуйте, а какая услуга была подключена конкретно оператора мобильной связи ОсОО «НурТелеком» (бренд «О!»)? И надо узнать условия услуги вашего корпоративного телефона. Я тоже пользуюсь услугами этого опретаора связи и периодически просматриваю в мобильном приложении «О!» на какие услуги связи я подключен и отключаю. Через приложение я часто и легко подключаюсь на различные услуги к телеканалам, кинотеатру, раздаче интернета и тд и забываю об этом. Или забываю оплатить вовремя абонементский тариф и после просрочки автоматически включается ежедневная оплата за услуги связи и трафик Интернета. https://o.kg/ru/chastnym-klientam/uslugi/ Вы можете письменно обратиться руководству ОсОО «НурТелеком» за разьяснениями. Если вы не удовлетворен их ответом, то можете обратиться с пистменным заялением в суд в отдел по защите прав потребителей антимонопольную службу https://antimonopolia.gov.kg И в конечном итоге в суд. Но, лучше еще раз во всем вначале тщательно разобраться, прежде чем втягиваться в судебные тяжбы. Семь раз отмерь и один раз отрежь! ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМПАНИИ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬМы… Подробнее »
Согласно статей 14 и 16 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей» от 10 декабря 1997 года № 90 (в последней редакции от 22.06.2023г.), Судебная, административная и общественная защита прав потребителей: 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей предъявляются в суд в соответствии с правилами, установленными Гражданским процессуальным кодексом Кыргызской Республики. 3. Государственный антимонопольный орган, уполномоченный государственный орган, осуществляющие государственный контроль (надзор), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их союзы, ассоциации) осуществляют досудебную защиту в пределах своих полномочий, а также вправе предъявлять иски в суд в защиту интересов потребителя. 4. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также государственный антимонопольный орган, уполномоченный государственный орган, осуществляющие государственный контроль (надзор), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их союзы, ассоциации) по искам, предъявляемым в интересах потребителя (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), освобождаются от уплаты государственной пошлины. 5. При удовлетворении судом установленных настоящим Законом требований потребителя (группы… Подробнее »