№38891: В парикмахерской при покраске волос испачкали мне рубашку
10.08.2018 | Просмотров: 43
В парикмахерской при покраске волос испачкали мне рубашку. Она была совсем новая, стоит 1500 сом. Работу оценила в 2700 сом. Мастеру оплатила 2100 сом. сделала скидку на 600 сомов и не хочет оплачивать остаток 900 сом. Квитанции и чека не давали.
Куда можно обращаться?
Здравствуйте,
Относительно Вашего вопроса отвечаю следующее:
Согласно п.4. ст.13 Закона КР «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
В первую очередь Вам необходимо вежливо поговорить с менеджером или руководителем данной Парикмахерской и попросить возместить причиненный вам ущерб.
Если он(она) не захотят Вас слушать либо начнут ссылаться на различные причины и попросту тянуть время, напишите претензионное письмо.
Если они не исполнят Ваши требования в указанный срок попробуйте обратится в суд. Иски о защите прав потребителей предъявляются в суд (ст. 28 ГПК КР).
С уважением, адвокат Самат Матцаков
За более подробной консультацией Вы можете обратится по тел.: 0500 70 87 07 (WhatsApp), эл. почта: matsakovsamat@gmail.com