№55064: В интернете купила товар, он оказаться поддельным
10.10.2019 | Просмотров: 371
Я купила в интернете средство для улучшение зрения. Мне позвонили с казахстанского номера и мы составили устный договор. Через два дня мне доставили товар, я оплатила при получении. На упаковке написано проверить оригинал товара с помощью кода. Проверяю код, а мне пришло сообщение, что это поддельное.
Как я могу вернуть обратно деньги кому мне обратится?
Я купила за 5 тыс сом.
Добрый день!
Поскольку вы, усматривается, приобрели требуемый вам товар дистанционно, постольку вы вправе его вернуть при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Тел: 0551 803279
Тел. 0555 80 32 79 (вотсап) Макаров Евгений Николаевич.