№37824: Обмен товара на идентичный другого размера
09.07.2018 | Просмотров: 294
Сегодня купила брюки в Sela на Ахунбаева/Советская. Пришла домой и поняла, что они мне большие и спадают, чего я не заметила в примерочной. Хочу завтра обменять. Почитала каким образом это можно сделать. Этикетку и все что вместе с ней висит я не трогала, товарный вид вроде как за 2 часа не исчез, фирменный пакет есть. При покупке товара мне никакого чека не выдавали, а в защите прав потребителей указывается обязательное наличие чека.
Возможен ли обмен товара на такой же, только другого размера?
Добрый день!
Вы имеете право на обмен товара только Вашего размера независимо от того выдавался ли Вам чек при покупке, так как магазин был обязан Вам выдать чек. В случае отказа обмена товара можете обратиться с жалобой в отдел защиты прав потребителей и развития потребительского рынка при МЭРии г. Бишкек.
С уважением, Мухамет уулу Бекжан
Контакты: 0554 51 56 30