Ключевое слово: возврат товара

Найдено вопросов: 21
№ 69721
04.12.2020

Добрый день. У меня детский магазин, есть в ассортименте товары по уходу за детьми: бутылочки для кормления, поильники, соски. Я прочитала закон о защите прав потребителей: наш и соседних стран ( уних четко прописано, что товары по уходу за детьми не возращаются). А как дела с этим обстоят у нас? Относятся ли эти товары к предметам личной гигиены или я должна их возвращать клиентам в течение 14 дней? Бывает так, что они пробуют дать ребенку, тому не понравится соска и…

1 ответ
№ 46475
24.02.2019

3 февраля приобрели сотовый телефон в ЦУМе, бутик Евролюкс . 4 февраля обнаружили, что при включение одновременно «Вайфай» и «Блютуза» телефон беспрерывно перезагружается. 6 февраля пошли в Евролюкс описали проблему. Телефон поменять отказались , предложили сервисный ремонт . Мы согласились. Спустя две недели позвонили: телефон готов , все в порядке . Оказалось , что за две недели они его просто протестировали и вернули . Телефон так же перезагружается . Что нам делать, подскажите, пожалуйста? Проконсультировались у мастеров сказали что это…

1 ответ
№ 30744
04.01.2018

Здравствуйте. Купил кофеварку 30 декабря в технодоме, как уверял консультант кофе варится за 10 минут, проверка кофеварки перед покупкой была проведена путём подключения к сети питания, она включилась и на этом всё. При первой попытке сварить кофе в этой кофеварке поняли что времени необходимого для варки этой машине требуется очень уж много и смысла в этой покупке не вижу (кофе так и не сварил). 03.01.2018 привёз сие чудо обратно в технодом с просьбой либо вернуть деньги, либо просто обменять на…

1 ответ
№ 25645
21.06.2017

Купила сегодня платье. По приезду домой поняла, что платье мне не подходит и решила вернуть его назад. Чек сохранила, бирку не отрезала. Позвонила в магазин и попросила вернуть деньги, но мне отказали. Вопрос: могу ли я вернуть платье, учитывая, что чек и бирка сохранились, а после покупки прошло 3-4 часа?

1 ответ
№ 24799
21.05.2017

Добрый день! Жена купила телефон в магазине GADGET, прошло 10 дней и уже начали кнопки заедать, я решил проверить новый ли телефон и не подделка ли, взял коробку и сразу же проверил идентификационный номер (IMEI), оказалось что не совпадает, а изначально телефон покупался как новый! еще месяц не прошел, а уже требуется вмешательство мастера. Хотелось бы вернуть его и забрать деньги, так как магазин уже не не вызывает доверия. Возможно ли вернуть купленный телефон сомнительного качества в магазин, если за…

2 ответа
№ 22566
23.02.2017

Купили коляску фирменную, с покупки прошло 2 мес пользовались только дома.В последнее время у коляски появился скрип в каркасной части , не в колесах а именно металлической каркасной части.не чем смазать там не возможно. В магазине сказали гарантия 6 мес на фабричные брак. Звук не приятный очень является ли он фабричным браком?

1 ответ
№ 16873
15.12.2016

Здравствуйте, Я купила 14.12.16 в магазине 1 диван, 1 кресло, 1 пуф. Стоит 68000 сом. Когда привезли домой он нам не понравился по размеру, заняло много места в зале и на следующий день мы поехали в магазин. Попросили вернуть деньги, но они отказались, сказали только обмен. Но мы не хотим ничего там брать, там вся мебель большая, не подходит нам. Могу ли я вернуть полностью все деньги?

2 ответа
№ 15579
10.11.2016

Купила сапоги за 1500с в магазине славия. В первый же день носки испытала все прелести обуви из искусственного меха, ноги были влажными и холодными. Дискомфорт до слез. Одевать такую обувь во второй раз не рискну. Но денег конечно жалко, при наших то зарплатах. Подскажите, можно ли вернуть сапоги, с учетом того, что они куплены в дешевом магазине?

1 ответ
№ 15234
29.10.2016

Добрый вечер! Пожалуйста подскажите мне, брала обувь в одном из магазинов города за 7342 сом. Я работаю в строительной компании и мне нужна была практичная обувь, т.к. все рабочее время провожу на объектах. Консультант «подобрал» мне обувь, и сказал что на данный момент одна из самых лучших моделей. Затем образовалась дилемма: 38,5 или 39 размер, на то консультант сказал, мол берите лучше 38,5, т.к. в ширь обувь по-любому разносится, чем 39 размер будет в длину болтаться. Носила обувь пару раз…

1 ответ
№ 15128
26.10.2016

Здравствуйте хотела бы спросить как можно и что можно против этих людей предпринять я уже устала от их завтрака завтра, послезавтра и т.д. Мы купили спальный гарнитур 2 месяца назад, нам предоставили с испорченными зеркалами и слава богу мебельщики были хорошие сразу заменили, продавщица была злая на них т.к она хотела потом. Одно зеркало которая отдельно должна была быть не предоставили и нету нижней части от тумбы. уже как 2 месяца я каждый день слышу завтра послезавтра ужас какой та обращаются…

3 ответа
№ 15113
26.10.2016

Купил эллиптический тренажер в спорттоварах на Московской и через 3-4 месяца, появился стук на передней консоли (для рук) и на педалях (для ног). Посмотрел а там люфт, вместо подшипников стоят пластиковые втулки. Гарантия у меня на 6 мес. Могу я получить полностью всю стоимость товара, продавец говорит, что за эксплуатацию он с меня вычтет какую-то сумму. Кто прав?

2 ответа
№ 15009
20.10.2016

Здравствуйте, надеюсь на ваш совет , приобрела сумку и в течение 15 минут решила её вернуть, так как заметила кое какие недостатки. Продавец отказался возвращать деньги, так еще и начали повышать тон, начала просить чек который она не давала. Какой чек ? Сумку купила на Орто-сайском рынке. Сказала ждать администратора которая так и не приехала , ждала её 1, 5 часа на холоде. Имею ли я права вернуть деньги обратно? Имеются доказательство , то что я купила в этом контейнере,…

1 ответ
№ 11559
14.06.2016

Добрый день Купили сегодня в гастрономе на салиева 149 мороженое в тубе. Доча открыла, а мороженое а тпм жидкая жижа на дне. Мороженого нет или растаяло и уменьшилось в объеме. Мы пошли поменять. Но холодильник был отключен и все мороженое было таким. Мы попросили вернуть нам деньги за испорченное мороженое Нам отказали Дали не существующий телефон администратора Отказались дать жалобную книгу Как нам вернуть деньги? Как отправить в магазин санэпидемстанцию и другие органы для проверки продуктов?

0 ответов
№ 11061
26.05.2016

Здравствуйте! Вчера ходили по домам какие-то люди и продавали посуду (кастрюли, сковородки) и столовые приборы (наборы вилки, ложки, ножи) якобы производство Германия, фирма Zepter хаус мюллер. Так заморочили маме голову, что она у них купила четыре коробки на общую сумму 25000 сом. Сказали ей, что они молдоване, приехали на ярмарку, все продать не успели, надо уезжать, а на таможне, мол, товар заберут таможенники, поэтому им хоть бы по себестоимости все продать. Все из Германии якобы. На следующий день я почитала…

1 ответ
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Поставьте галочку
Генерация пароля