Куда обратиться с жалобой на некачественные ботинки
№31322 | 21.01.2018 | Просмотров: 423
Здравствуйте.
В конце декабря 2017 купили ботинки мужские в магазине «Flo»
в «Бишкек парке». Через неделю разошелся шов. Обратились в администрацию с жалобой. Написали заявление о возврате денег,но было отказано. Объясняя тем,что нет чека, хотя оплачено было безналичным расчётом и распечатку об оплате показали. Мы потребовали письменный отказ. Администратор сказала что позвонит, когда будет готов отказ.
Скажите они нарушили права потребителей? И что делать?
Здравствуйте!
В случае отказа от возврата денежных средств Вы имеете право на обращение в Комиссию по защите прав потребителей территориального управления антимонопольного комитета при Правительстве Кыргызской Республики.
С уважением, А. Сыдыков.
Контакты: a_sydykov@mail.ru или 0701 680 480.