№16921: Замена товара ненадлежащего качества
17.12.2016 | Просмотров: 99
Здравствуйте,
Купили телевизор в подарок 14.12.16. Телевизор показывает не четко, как только не пытались настроить. Указано, что воспроизводить все форматы с цифровых носителей, но по факту видео показывает, а звука нет.
Магазин может мне сделать замену телевизора?
Спасибо за ответ.
Доброго времени суток!
Вам необходимо обратиться в магазин для замены товара ненадлежащего качества. Они обязаны произвести замену на аналогичный товар или предложить другой.
С уважением, юрист Диана Александровна.
Юридические услуги (платные):
— консультации;
— подготовка и подача исковых заявлений, жалоб, возражений и др. процессуальных документов;
— подготовка договоров;
— дача юридической оценке и заключения по правовым вопросам;
— участие и защита нарушенных и оспариваемых прав в суде;
— медиация (до судебный порядок урегулирования споров).
Контакты: тел. 0555314189, 0771471194, e-mail.diana010391@mail.ru
Доброго дня, если магазин отказывает в замене телевизора либо возврате денег, обратитесь в Антимонопольную службу с заявлением о нарушении прав потребителей и в суд о взыскании стоимости телевизора, неустойки, морального вреда и компенсации услуг адвоката/юриста (если его наняли на платной основе).