Возврат телефона сомнительного качества
№24799 | 21.05.2017 | Просмотров: 451
Жена купила телефон в магазине GADGET, прошло 10 дней и уже начали кнопки заедать, я решил проверить новый ли телефон и не подделка ли, взял коробку и сразу же проверил идентификационный номер (IMEI), оказалось что не совпадает, а изначально телефон покупался как новый!
еще месяц не прошел, а уже требуется вмешательство мастера. Хотелось бы вернуть его и забрать деньги, так как магазин уже не не вызывает доверия.
Возможно ли вернуть купленный телефон сомнительного качества в магазин, если за 2 недели начались механический сбои и идентификационный номер на телефоне и коробке отличаются?
По гарантии 3 месяца на заводской брак и 3 дня на возврат!
Здравствуйте!
Да, попросите заменить телефон. В случае отказа можете пожаловаться в гос антимонопольный орган за продажу некачественных товаров и введение в заблуждение, также можете подать заявление в суд.
С уважением, Кенжебекова Жибек
ОсОО «Юридическая компания «ПРЕЦЕДЕНТ»
Моб. тел: +(996) 554 155 955
email: jibek.kenjebekova@gmail.com
Здравствуйте!
В дополнение к ответу коллеги: тем более не совпадают идентификационный номер (IMEI), указанный в коробке и идентификационным номером (IMEI) телефона. В данному случае налицо мошеннические действия со стороны продавцов магазина, о потому пригрозите обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
С уважением. А. Сыдыков.
Контакты: a_sydykov@mail.ru или 0701 680 480.