Возврат телефона и получение денег обратно
№29383 | 16.11.2017 | Просмотров: 456
Купила 5 дней назад телефон в Gadget.kg. Недавно начал глючить, программы тормозят, иногда кнопки не нажимаются.
Возможно ли вернуть телефон и получить всю сумму обратно?
Здравствуйте, согласно ст. 438 ГК КР,
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.
Пока неизвестно в какой степени телефон неисправен, как часто происходят неполадки, поэтому сразу не могу сказать, является ли нарушение требований к качеству товара существенным, и можно ли квалифицировать под пункт 2.