Возврат денег ошибочно оплаченных на счет российской компании
№63777 | 24.05.2020 | Просмотров: 466
Здравствуйте,
Можно обратится для возврата денежных средств?
Дело в том, что я случайно ввела свой номер карты и были сняты средства, это российская компания.
Что делать? И куда обращаться для жалобы и возврата денежных средств?
Здравствуйте!
Для начала свяжитесь с компанией, которой были оплачены денежные средства, и попросите её их вернуть в виду совершения ошибочной транзакции. Конечно, надлежит это делать в письменном виде.
Параллельно с этим обращайтесь в банк — эмитент Вашей карты за консультацией. И в случае необходимости инициируйте процедуру опротестования транзакции, при которой сумма осуществлённого Вами перевода денежных средств удерживается с банка, обслуживающего счёт той российской компании, и возвращается Вам (держателю карты).
В зависимости от платёжной системы установлены разные основания для этого. В банке Вам подскажут, что делать.
Всего доброго!
С уважением,
Анна
whatsapp: 0551 54 51 10 (для платных консультаций)
instagram: @familia_advocatus (подписчикам скидка 10 %)
Здравствуйте, Вернуть эти деньги можно, но сложно. Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать. Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд. По гражданскому законодательству нашей и многих стран, получение чужих денег считается необоснованным обогащением. Так что вы имеет право подать иск о взыскании этой необоснованно полученной суммы. Если вы отправили деньги по номеру карты или счета Обратитесь в свой банк, объясните ситуацию и спросите, что можно сделать в этой ситуации. В каждом банке есть свои правила возврата ошибочных платежей, и менеджер расскажет вам о них. Обычно банк переводит деньги в течение нескольких часов. Если вы свяжетесь с банком, пока он еще не успел провести платеж, операцию можно будет отменить. Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически… Подробнее »
Здравствуйте, Я вышеописанной рекомендации я вязл за основу хороршие российские ресурсы по рекомендации как поступать в вашей ситуации: Наше законодательство: Приложение к постановлению Правления Национального банка Кыргызской Республики от 9 декабря 2015 года № 76/8 ПОЛОЖЕНИЕ о банковских платежных картах в Кыргызской Республике (В редакции постановлений Правления Нацбанка КР от 8 июня 2017 года № 2017-П-14/23-15, 15 августа 2018 года № 2018-П-14/33-4) 19. В случае признания платежа ошибочным или мошенническим после проведения окончательных расчетов платежная система должна предусматривать отдельную процедуру по обязательному возврату денежных средств держателю карты на его банковский счет и последующему урегулированию спора по таким платежам. На период урегулирования спора оспариваемая сумма денежных средств может быть заблокирована на банковском счете держателя карты. Условия разрешения споров между эмитентом и держателем карты, штрафные санкции по таким операциям должны быть установлены в договоре между ними, а также в регламенте и порядке работ соответствующей платежной системы. Разрешение споров между держателем карты и… Подробнее »