№38697: Возвращает ли турагенство деньги при отказе в визе?
03.08.2018 | Просмотров: 333
Я должна была поехать на отдых в Испанию 20-го июля. 17-го июля мне отказали в визе. Турагентство отказывается возвращать деньги. Говорят, купили тур, оплатили уже, так как думали, дадут визу.
Они должны нам возвратить деньги, ну с удержанием конс. сбора?
Ведь я не воспользовалась туром. В договоре не говорится про отказ визе, а лишь про аннуляцию тура.
Спасибо.
Здравствуйте ! Обратитесь с письменной претензией к туроператору. При отказе обращайтесь в Антимонопольный орган, далее в суд. Если у вас возникли сложности при составлении претензии обратитесь по номеру 0778506142 ,0500506142 С уважением, юрист Нурила Сулайманова