№67326: Товар на сайте по одной цене, доставили по другой

15.08.2020

Здравствуйте,

заказал товар с сайта ba***n.kg, на официальном сайте написано за кг товара 200с, пришел товар говорят за 1кг 330с хотя до этого мне никто об этом не говорил и не предупреждал что цена не такая как на сайте.

Как поступать в такой ситуации?

Вам ответил
15.08.2020

Добрый день!

Статьей требований ст. 464 Гражданского кодекса Кыргызской Республики (Цена и оплата товара) предусматривается о том, что покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, другими нормативными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Поскольку, согласно вашему вопросу, следует о том, что вам была объявлена цена в 200 сом за 1 кг. Товара, постольку вы и должны произвести оплату за указанную на сайте, цену.

Вы не лишены права обратиться с письменной жалобой в адрес магазина с требованием прокомментировать сложившуюся ситуацию в рамках указанной статьи с требованием о приведении законных, письменных аргументов о том, в связи с чем увеличилась цена (стоимость) поставляемого товара.

За более подробной консультацией, а также в случае наличия у вас вопросов – обращайтесь!

Внимание!

Осуществляется консультационный прием на бесплатной основе в понедельник с 9.00. до 12.00,  среда с 9.00. до 12.00.

Запись на прием осуществляется по предварительному звонку.

Адрес: г. Бишкек, ул. Московская, 164/12 (пересекает пр. Манаса)
Тел: 0551 803279

Тел. 0555 80 32 79 (вотсап)   Макаров Евгений Николаевич (юрист)

Тел. 0550 93 23 33 Макарова Маргарита Григорьевна (нотариус)

0
  • Вам ответил
    15.08.2020

    Здравствуйте!

     

    Вы должны оплатить ту цену за товар, которая указана на официальном сайте. В случае, если после этого к Вам будут предъявлены претензии со стороны продавца, ему надлежит доказать и обосновать свои доводы в пользу изменения цены и её увеличения. Вы вправе не согласиться, если доводы будут неубедительны. И тогда уже им решать идти в суд или нет.

    При этом Вы должны понимать, что ответ дан исключительно на той информации, которую Вы представили. Возможно имеются какие-то условия или нюансы, которые существенно влияют на ситуацию, а следовательно и на ответ.

     

    Всего доброго!
    С уважением,
    Анна

    whatsapp: 0551 54 51 10 (для платных консультаций)
    instagram: @familia_advocatus

    0
  • Вам ответил
    15.08.2020

    В дополнение к своему предыдущему ответу: в идеале Вам бы сделать скриншот страницы сайта с первоначальной ценой и даже её нотариально заверить, потому как поменять на сайте стоимость дело одной минуты. И ещё. Почитайте внимательно условия, возможно, в цену товара не включены, например, расценки по доставке или ещё какие-то комплектующие, которые оплачиваются отдельно. Вполне может оказаться, что конечная стоимость должна была как-то рассчитываться, а на сайте была указана, так сказать, стартовая цена.

     

    Всего доброго!
    С уважением,
    Анна

    whatsapp: 0551 54 51 10 (для платных консультаций)
    instagram: @familia_advocatus

    0
    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Пароль не введен
    *
    Поставьте галочку
    Генерация пароля