№73101: Возврат товара, купленного 2 месяца назад

02.05.2021

Здравствуйте,

работаю на оптовом рынке Дордой , два месяца назад клиентка из Казахстана оптом купила товар онлайн на сумму 300$. При получении товара клиентке не понравилось качество товара и хотела вернуть товар обратно, мы ей отказали так как товар полностью соответствует фоткам — количество, цвета товара все соответствует фоткам, мы ей отказали сказав что если на товаре нет текстильного брака, то мы не сможем поменять товар.

проходит два месяца, она высылает нам фотку порванного товара говоря что нашла брак и хочет весь товар вернуть или напишет заявление.

Вам ответил
02.05.2021

Доброго дня, рекомендую нанять адвоката, деньги не возвращайте. Удачи и здоровья Вам.

0
  • Вам ответил
    02.05.2021

    Здравствуйте, зафиксируйте скриншоты этих сообщений от вашего покупателя с фотками, а также скриншоты  с он-лайн платформы через которую вы продавали товар, копии распечаток заверьте у нотариуса. Это будет доказательной базой, если покупатель вздумает обратиться в суд или иные органы.

    С уважением,

    Муратбек Азимбаев

    тел.: 0700987794; 0776987794 WhatsApp, Telegram, Signal

    Эл.почта: muratbek@azimbaev.pro

    Skype: muratbek.azimbaev

    Очень Важно! Дисклеймер (англ. Disclaimer) — письменный отказ от ответственности за возможные деликтные последствия того или иного поступка в результате действий заявившего данный отказ либо третьих лиц. Под деликтными понимаются любые виды ответственности заявителя. Вы можете не соглашаться с частным мнением Муратбека Азимбаева по вашим вопросам на этом портале http://www.law.kg. Муратбек Азимбаев не даёт заявлений или гарантий, прямых или косвенных, в отношении полноты, точности, достоверности или соответствия содержимого за мнение по вашим вопросам. Мнения Муратбека Азимбаева на портале http://www.law.kg носят информативный характер и не является юридической и иной консультацией. Для изучении ответа на любой из вопросов обращайте внимание на дату публикации. Если с момента размещения ответа прошло значительное количество времени, законодательство, которым регламентируется конкретный вопрос, могло измениться. Соответственно, предложенное Муратбеком Азимбаевым решение может оказаться неактуальным. Муратбек Азимбаев не несет ответственность за любые прямые или косвенные или аналогичные убытки или ущерб любого рода, возникшие в связи с мнением на ваши вопросы на портале http://www.law.kg, за  неточность или упущения,  а также любым решением, которое принимают посетители портала http://www.law.kg на основе информации от Муратбека Азимбаева. Ссылки на ответ на ваш вопрос на портале http://www.law.kg только  с разрешения Муратбека Азимбаева

    0
    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Пароль не введен
    *
    Поставьте галочку
    Генерация пароля