Телефон в рассрочку
№111346 | 19.05.2024 | Просмотров: 949
Решила к вам обратиться так как у нас проблемы с покупкой Айфона . Брали через банк в рассрочку на год, но оплатили всю сумму (больше 100 тыс) уже пару месяцев назад.
Но к удивлению продавцы телефонов не могут нам открыть iCloud и они тупо тянут время, перекидывая проблему друг на друга. Без коробки, зарядки и даже без документа продали говоря, что отдадут при полной оплате.
А сейчас не могу ни открыть, ни продать без документа. Ощущение будто хожу с кирпичем
Доброго дня, обратитесь с заявление в антимонопольную службу о защите прав потребителей с требованием вернуть уплаченные денежные средства и проценты начисленные банком по кредитному договору с магазина или в суд.
Ваша ситуация с покупкой iPhone через банк в рассрочку действительно вызывает обеспокоенность. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы защитить свои права и решить проблему: Соберите все доказательства. Сохраните все документы и квитанции, подтверждающие покупку и полную оплату iPhone, включая распечатки из банка и любые сообщения с продавцами. Напишите претензию продавцу. Оформите письменную претензию с подробным описанием ситуации, указав, что вы оплатили всю сумму, но не получили необходимые документы, коробку и зарядное устройство. Потребуйте выполнения их обязательств в разумный срок (обычно 10-14 дней). Обратитесь в банк. Сообщите банку, через который осуществлялась рассрочка, о сложившейся ситуации. В некоторых случаях банки могут оказать содействие в решении споров между клиентами и продавцами. Подготовьте исковое заявление в суд. В случае, если перечисленные выше действия не привели к результату, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав. Вы можете требовать либо выполнения обязательств по договору (предоставление документов, коробки и зарядного устройства), либо… Подробнее »