№37159: Продали подделку USB флэш карты, выдавая за оригинал

24.06.2018 | Просмотров: 145

Здравствуйте.

Сегодня купила в ЦУМе флэшку USB для компьютера, дома решила проверить идентификационный номер, для этого пришлось вскрыть упаковку, выяснилось, это подделка, номера там не оказалось. Я до этого момента не очень разбиралась в ценах и т.д, как отличить оригинал от копии, но консультант заверил, что это оригинал. Дали 10 дней гарантии.

Могу ли я заменить на оригинальную версию или если у них все подделки, вернуть деньги за товар?
Флешку я не проверяла, возможно, она работает, но я в принципе не хочу пользоваться копией, в ожидании, что в любой момент вся информация может исчезнуть.

Спасибо

Подписаться
Уведомить о
1 ответ юриста
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все ответы
Сыдыков Алик
Юрист
24.06.2018 20:05

Здравствуйте!

Для начала обратитесь с письменным заявлением руководству продавцов с просьбой заменить ненадлежащий товар на надлежащий или вернуть им купленный товар и попросить вернуть деньги. В случае отказа обращайтесь в комиссию по защите прав покупателей при Антимонопольном комитете при Правительстве Кыргызской Республики с заявление о принятии в отношении недобросовестных продавцов меры административного воздействия и попросите оказать содействие в возвращении выплаченных денег.

С уважением, А. Сыдыков.

Контакты: a_sydykov@mail.ru или 0701 680 480.

Не забудьте оценить ответы юристов (нравится/не нравится) нажав на соответствующий значок слева под ответом!
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Поставьте галочку
Генерация пароля
1
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x