№70374: Подмена более дорогих товаров дешёвыми.
15.01.2021 | Просмотров: 436
Столкнулась вот с такой неприятной ситуацией: фирма N (находящаяся на тер-рии Кыргызстана) производит торговлю цветами и кондитерскими изделиями по интернету. Так вот эта фирма производит подмену более дорогих цветов более дешёвыми (то же самое с кондитерскими изделиями). Цены, при этом на товары у них в 3-4 раза превышают рыночную стоимость. И это происходит на постоянно основе.
Есть ли какие-то меры борьбы с этим мелким мошенничеством??
Здравствуйте, в соответствии со статьей 24(1) Закона КР "О защите прав потребителей"от 10 декабря 1997 года № 90 http://cbd.minjust.gov.kg/act/view/ru-ru/590 Договор розничной купли-продажи товара может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других), интернета или иными, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара), способами. Продавцом (изготовителем) до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, адресе (месте нахождения) продавца, месте изготовления товара, полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), цене и условиях приобретения товара, его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 9 настоящего Закона, а также информация о порядке и сроках возврата товара, предусмотренная… Подробнее »
также вы можете обратиться с жалобой на Интернет-магазин в отдел по городу Бишкек и Чуйской области Государственного агентства антимонопольного регулирования при Правительстве Кыргызской Республики http://antimonopolia.gov.kg/index.php?act=category&id=15 в задачи которого входит: — развитие и защита конкуренции для эффективного функционирования рынков товаров, работ и услуг Кыргызской Республики; — осуществление мер по предупреждению, ограничению, пресечению монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции; — обеспечение достижения баланса интересов потребителей и субъектов естественных и разрешенных монополий, доступность реализуемых ими товаров (работ, услуг) для потребителей и ценового регулирования; — осуществление государственной защиты прав потребителей при приобретении товаров (работ, услуг); — осуществление государственной защиты потребителей рекламы. Для решения возложенных задач Госагентство осуществляет следующие функции: — рассматривает жалобы и заявления физических и юридических лиц, независимо от форм собственности, по несоблюдению антимонопольного законодательства, законодательства о защите прав потребителей, рекламе Кыргызской Республики, в том числе неправомерных действиях государственных органов и органов местного самоуправления; — проводит проверки по вопросам соблюдения антимонопольного законодательства Кыргызской Республики, законодательства Кыргызской Республики… Подробнее »
Здравствуйте!
В дополнение к ответу коллеги: если подмена дорогих товаров на дешевые производятся на территории Кыргызской Республики, обратитесь с заявлением в органы милиции о привлечении их к уголовной ответственности по статье 204 Уголовного кодекса Кыргызской Республики. Это более действенно.
С уважением, А. Сыдыков.
Контакты: a_sydykov@mail.ru или 0701 680 480.