Отправленый товар не пришел вовремя

№57858 | 28.12.2019 | Просмотров: 507

Добрый вечер.

Я отправила товар через карго. Убеждали что доставят за 5 дней. С бишкека в оренбург. Я купила билет на поезд, муж уехал в надежде, что товар придет вовремя.

Через пять дней позвонила в компанию узнать когда получать товар. Ответили что товар стоит на границе с казахстаном. Сослались на досмотр фур. Я подождала еще два дня, муж позвонил представителям компании в оренбурге, там ответили что получит «завтра»и так в течении трех последующих дней.

На десятый день ожидания я снова позвонила в бишкеке по данному мне номеру — на что мне ответили что товар так и стоит на границе. Я спросила почему в оренбурге обманывают мужа обещаниями. Мне ответили что они не отвечают за слова тех кто в оренбурге. На вопрос когда придет товар мне ответили — может быть после нового года. Товар мы отправляли новогодний, была договоренность с клиентом о доставке до 26 декабря. Позже товар им уже не нужен. Каждый день проживания мужа на сьемной квартире + билет туда и обратно, плюс товар не проданый.

Куда мне обратится.?

Подписаться
Уведомить о
1 ответ юриста
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все ответы
Юрист
28.12.2019 17:18

Добрый день!

В случае наличия у вас договора – обращайтесь. Необходимо составить обоснованную претензию.

За более подробной консультацией, подготовкой претензии, а такие в случае наличия у вас вопросов – обращайтесь!

Внимание!

Осуществляется консультационный прием на бесплатной основе в понедельник с 9.00. до 12.00,  среда с 9.00. до 12.00.

Адрес: г. Бишкек, ул. Московская, 164/12 (пересекает пр. Манаса)
Тел: 0551 803279

Тел. 0555 80 32 79 (вотсап)      Макаров Евгений Николаевич (юрист)

Не забудьте оценить ответы юристов (нравится/не нравится) нажав на соответствующий значок слева!