№66027: Отказ в приеме документов для замены паспорта

ГП Инфоком отказалось принимать документы на замену id паспорта — замена необходима в связи с окончанием срока действия паспорта. Отказ в приеме документов обосновали отсутствием небольшой родинке на моем лице. И отправили за справкой в клинику, где 7 лет назад я удаляла родинку. Я считаю, что это не законно, куда я могу подать жалобу по этому вопросу

Подписаться
Уведомить о
3 ответов юристов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все ответы
Юрист
01.07.2020 20:37

Здравствуйте, Требования к личной фотографии у паспорту, утвержденные ГРС при КР https://grs.gov.kg/uploads/files/eid_photo_ru.pdf https://grs.gov.kg/uploads/files/eid_photo_ru.pdf При заполнении анкеты-заявления сотрудником территориального подразделения и/или ЦОН производится: — идентификация гражданина в ЕГРН на основе персонального идентификационного номера (далее — ПИН), в том числе проверка на соответствие его фамилии, имени, отчества, проверка регистрационного учета, проверка наличия розыскной/сторожевой карты и на наличие биометрических данных в ЕГРН; — сканирование оригиналов документов, представленных заявителем, для введения в АИС. Оригиналы документов подлежат возврату заявителю; — уточнение у заявителя правильности вводимых в анкету-заявление сведений. Анкета-заявление подписывается заявителем посредством устройства для получения электронной собственноручной подписи, за исключением лиц, признанных в установленном порядке недееспособными. Вместо собственноручной подписи лица, признанного в установленном порядке недееспособным, проставляется подпись его законного представителя. Вместо собственноручной подписи лица с ограниченными возможностями здоровья, не позволяющими проставить собственноручную подпись, сотрудником территориального подразделения и/или ЦОН проставляется прочерк; — сканирование папиллярных узоров двух указательных пальцев обеих рук для осуществления сверки по базе биометрических… Подробнее »

Юрист
02.07.2020 09:42

Здравствуйте, Вы можете записаться на прием Председателю или заместителю Председателя Государственной регистрационной службы при Правительстве Кыргызской Республики

Председатель: 0312 66-48-19

Заместитель: 0312 66-49-32

С уважением,

Жаныбеков Нурсултан

0704286099 (Whatsapp)

Юрист
02.07.2020 10:24

Добрый день! Отсутствие в настоящий период времени на вашем лице родинке, не дает оснований к отказу в принятии у вас соответствующих документов и заявления для требуемых вам целей. Вы, разумеется, вправе оспорить подобного рода решение, однако подобного рода процедура, по моему мнению, отнимет у вас некоторое количество времени, поскольку указанное вами ведомство будет, помимо прочего, руководствоваться требованиями Закона Кыргызской Республики О порядке рассмотрения обращений граждан. Вместе с этим, рекомендую вам рассмотреть вопрос о предоставлении требуемой справки и последующего получения необходимого вам документа, удостоверяющего вашу личность, а впоследствии, оформить и подать необходимую жалобу, поскольку действия, указанного вами ведомства, являются незаконными. За более подробной консультацией, а также в случае наличия у вас вопросов – обращайтесь! Внимание! Осуществляется консультационный прием на бесплатной основе в понедельник с 9.00. до 12.00,  среда с 9.00. до 12.00. Адрес: г. Бишкек, ул. Московская, 164/12 (пересекает пр. Манаса) Тел: 0551 803279 Тел. 0555 80 32 79 (вотсап)   Макаров… Подробнее »

Не забудьте оценить ответы юристов (нравится/не нравится) нажав на соответствующий значок слева!