Здравствуйте, вы на основе Гражданского кодекса КР часть II http://cbd.minjust.gov.kg/act/view/ru-ru/5?cl=ru-ru , Закона КР "О защите прав потребителей" от 10 декабря 1997 года № 90 http://cbd.minjust.gov.kg/act/view/ru-ru/590 , Правила торговли отдельными видами товаров на территории Кыргызской Республики и Положения о защите и развитии конкуренции в торговой деятельности на территории Кыргызской Республики согласно приложению, утвержденными Постановлением Правительства Кыргызской Республики "Об упорядочении торговой деятельности на территории Кыргызской Республики" от 30 сентября 2014 года № 560 http://cbd.minjust.gov.kg/act/view/ru-ru/97022?cl=ru-ru и другими подзаконными актами, вы можете поговорить с продавцом и придти к консенсусу и он должен вам возвратить деньги. В противном случае вы можете обратиться к ним с претензионным письмом и обратиться в Управление защиты прав потребителей Государственное агентство по антимонопольному регулированию при Правительстве КР http://antimonopolia.gov.kg/index.php?act=category&id=51 , в Отдел защиты прав потребителей и развития потребительского рынка мэрии города Бишкек https://www.meria.kg/ru/post/11551, в общественные организации по защите прав потребителей, в средства массовой информации, журналистам и блоггерам в соцсетях. «Потребитель имеет право обратиться к нам со своей жалобой. Она должна быть обоснованной, в ней должны содержаться веские доказательства. Если при… Подробнее »
При наличии у вас чека, свидетельствующего о приобретенном вами, по вашему видению, некачественного торта, рекомендую вам начать действовать с направления в адрес продавца обоснованной претензии с предоставлением ему возможности урегулирования спора, мирным, внесудебным путем.
За составлением требуемой вам претензии, а также за более подробной консультацией, а также в случае наличия у вас вопросов – обращайтесь!
Внимание!
Осуществляется консультационный прием на бесплатной основе в понедельник с 9.00. до 12.00, среда с 9.00. до 12.00.
Адрес: г. Бишкек, ул. Московская, 164/12 (пересекает пр. Манаса)
Тел: 0551 803279
Тел. 0555 80 32 79 (вотсап) Макаров Евгений Николаевич (юрист)
Не забудьте оценить ответы юристов (нравится/не нравится) нажав на соответствующий значок слева!
Здравствуйте, вы на основе Гражданского кодекса КР часть II http://cbd.minjust.gov.kg/act/view/ru-ru/5?cl=ru-ru , Закона КР "О защите прав потребителей" от 10 декабря 1997 года № 90 http://cbd.minjust.gov.kg/act/view/ru-ru/590 , Правила торговли отдельными видами товаров на территории Кыргызской Республики и Положения о защите и развитии конкуренции в торговой деятельности на территории Кыргызской Республики согласно приложению, утвержденными Постановлением Правительства Кыргызской Республики "Об упорядочении торговой деятельности на территории Кыргызской Республики" от 30 сентября 2014 года № 560 http://cbd.minjust.gov.kg/act/view/ru-ru/97022?cl=ru-ru и другими подзаконными актами, вы можете поговорить с продавцом и придти к консенсусу и он должен вам возвратить деньги. В противном случае вы можете обратиться к ним с претензионным письмом и обратиться в Управление защиты прав потребителей Государственное агентство по антимонопольному регулированию при Правительстве КР http://antimonopolia.gov.kg/index.php?act=category&id=51 , в Отдел защиты прав потребителей и развития потребительского рынка мэрии города Бишкек https://www.meria.kg/ru/post/11551, в общественные организации по защите прав потребителей, в средства массовой информации, журналистам и блоггерам в соцсетях. «Потребитель имеет право обратиться к нам со своей жалобой. Она должна быть обоснованной, в ней должны содержаться веские доказательства. Если при… Подробнее »
Добрый день!
При наличии у вас чека, свидетельствующего о приобретенном вами, по вашему видению, некачественного торта, рекомендую вам начать действовать с направления в адрес продавца обоснованной претензии с предоставлением ему возможности урегулирования спора, мирным, внесудебным путем.
За составлением требуемой вам претензии, а также за более подробной консультацией, а также в случае наличия у вас вопросов – обращайтесь!
Внимание!
Осуществляется консультационный прием на бесплатной основе в понедельник с 9.00. до 12.00, среда с 9.00. до 12.00.
Адрес: г. Бишкек, ул. Московская, 164/12 (пересекает пр. Манаса)
Тел: 0551 803279
Тел. 0555 80 32 79 (вотсап) Макаров Евгений Николаевич (юрист)