№99242: Как заставить работника, который испортил работу, оплатить компенсацию
13.09.2022 | Просмотров: 599
Ужасно сделанная работа в ногтевом сервисе, уже 3 раза написала, они не хотят платить за испорченную работу .
Есть ли статья о возмещении ущерба потребителю?
Какие доказательства нужно собрать? Важно! Для того чтобы обосновать выдвигаемое требование о возврате денежных средств, потребуется доказательственная база: чеки и платежные документы, подтверждающие факт оплаты услуги; фотографии и видео, которые смогут подтвердить внешность до процедуры и после; счет со стороны салона, который должен иметь официальное оформление для подтверждения факта оказания конкретных услуг. Также будут учтены иные доказательственные сведения, в том числе показания свидетелей. Что такое некачественный маникюр Нормы закона не устанавливают точно, что признается некачественным маникюром. Опираться следует на следующие аспекты: результат маникюра отличается от того, чтобы обозначен изначально, либо использование такового результата вообще невозможно; несоответствие результата услуги требованиям, которые по стандартным правилам применяются к конкретному виду услуги; итог услуги не соответствует ожиданиям и требованиям потребителя, если таковые были изначально обозначены; установлено несоответствие обязательным требованиям закона или соглашения. При этом оценка результата должна опираться исключительно на объективную сторону восприятия. Личное отношение к мастеру, субъективность не могут выступать обоснованием того, что маникюр… Подробнее »
Здравствуйте, что сделать в первую очередь Необходимо написать заявление, которое будет составляться на имя директора салона, где оказывалась услуга. При этом необходимо установить, что работа проводилась некачественно, результат не соответствует условиям договора. В такой ситуации можно потребовать вернуть деньги или исправить недостатки. Если претензия в адрес салона останется без внимания, то далее нужно обращаться в отдел по защите прав потребителей, СМИ, Мэрию г.Бишкек, органы местного самоуправления, общественные организации по защите прав потребителей и суд. Внимание! Прежде чем написать претензию, следует добавить запись в книгу жалоб, чтобы данный факт был доступен и для других клиентов. Далее составляется претензия, которая должна быть оформлена в двух экземплярах, чтобы один остался у заявителя, а второй был передан в салон. В обращении нужно описать суть проблемы, причины оказания некачественной услуги, недостатки полученного результата и так далее. Завершить претензию следует личной подписью и датой. Обязательно нужно обозначить требование о возврате денег и срок для исполнения (десять… Подробнее »
Какие доказательства нужно собрать? Важно! Для того чтобы обосновать выдвигаемое требование о возврате денежных средств, потребуется доказательственная база: чеки и платежные документы, подтверждающие факт оплаты услуги; фотографии и видео, которые смогут подтвердить внешность до процедуры и после; счет со стороны салона, который должен иметь официальное оформление для подтверждения факта оказания конкретных услуг. Также будут учтены иные доказательственные сведения, в том числе показания свидетелей. Что такое некачественный маникюр Нормы закона не устанавливают точно, что признается некачественным маникюром. Опираться следует на следующие аспекты: результат маникюра отличается от того, чтобы обозначен изначально, либо использование такового результата вообще невозможно; несоответствие результата услуги требованиям, которые по стандартным правилам применяются к конкретному виду услуги; итог услуги не соответствует ожиданиям и требованиям потребителя, если таковые были изначально обозначены; установлено несоответствие обязательным требованиям закона или соглашения. При этом оценка результата должна опираться исключительно на объективную сторону восприятия. Личное отношение к мастеру, субъективность не могут выступать обоснованием того, что маникюр… Подробнее »