Претензии к интернет-провайдеру Акнет, на прoтяжении 5 мeсяцев сбои интернета прoисходят
№38510 | 28.07.2021 | Просмотров: 261
У нас претензии к компании Акнет . Уже на протяжение 5 месяцев сбои интернета происходит. Каждый раз просят перезагрузить , переподключить.
Нам кажется таким образом они нагрузку снимают, отключая интернет. У нас все разговоры записаны.
Возможно ли что бы они нам возместили те часы отключение?
Здравствуйте!
Обратитесь с письменным заявлением руководству АК-нет с указанием отсутствия интернета по числам (датам), с указанием времени с какого по какое время и просьбой вернуть уплаченные денежные средства за указанное время либо произвести переначисление уплаченных денежных средств в абонентскую плату. В случае отказа, можете обратиться в Антимонопольный комитет (территориальное управление) с соответствующим аналогичным заявлением, а в последующем в суд. Только В своем заявлении Вы будете обязаны достоверно указать дни отсутствия интернета.
С уважением, А. Сыдыков.
Контакты:a_sydykov@mail.ru или 0701 680 480.