№7435: Как вернуть деньги за не прибывший товар?
31.10.2021 | Просмотров: 226
Сделала заказ товаров с китая через Интернет фирме Taobao fashion … Заказ был оформлен 26.11.14, средние сроки доставки 15-25 дней (возможны задержки ), но товара до сих пор нет… деньги возвращать они отказываются, отключили всю связь и игнорируют и в соц.сетях и по голосовой почте…
Что я могу сделать, как получить заказ, либо вернуть деньги?
Здравствуйте!
Имеется ли у Вас договор на поставку товара? Как был оформлен заказ? Письменно, устно? В Вашем случае Вы можете обратиться с исковым заявлением о взыскании всей суммы с виновной компании с учетом всех Ваших расходов (оплата услуг юриста, Ваши иные расходы, которые Вы понесли в связи с данным вопросом). В случае, если нет письменных документов, подтверждающих Ваш заказ, можете обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением о привлечении к уголовной ответственности за мошенничество.
С уважением, А. Сыдыков.
Контакты: a_sydykov@mail.ru или 0701 680 480.
Добрый день!
Всё нижеперечисленное коллегой, применяйте лишь в крайнем случае!
Для начала обратитесь в эту компанию с Претензионным письмом, указав на обстоятельства неисполнения их обязательств, приложите к нему все документы подтверждающие оформление заказа и его оплату.
Укажите срок в течение которого они должны либо предоставить товар, либо возместить расходы, которые Вы оплатили.
Если, в течение указанного срока, им не будет исполнено требование Претензионного письма, то подавайте Иск в суд, по месту их нахождения, «О взыскании суммы в связи с неисполнением обязательств».
Для справки: В документах которые они Вам предоставили, должны быть их реквизиты юридического лица (либо ЧП или Патента), и как налогоплательщика (ИНН).
С уважением,
Адилет Азимов