№63301: Халатное отношение госслужащих к своей работе

Обратились с решением суда об усыновлении ребенка в ЗАГС для получения свидетельства о рождении и получения единовременной выплаты при рождении ребенка «балага суйунчу». Из-за ошибки сотрудника (начальника), свидетельство выдали заново с печатью «повторное», а для выплаты не направляют документы в нужные органы, уже более месяца тянут из-за своей же ошибки. Дата подачи документов уже истекает. Думаем, мы так и не получим эти деньги.

Вопрос: как можно заставить ЗАГС заменить повторное свидетельство на первичное, и как и куда нужно обратиться с жалобой (заявлением) на начальника ЗАГС, из-за некомпетентности которого и документ «повторный», что может стать причиной проблем в будущем, и законом предусмотренные денежные выплаты не сможем получить?

Подписаться
Уведомить о
3 ответов юристов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все ответы
Юрист
18.05.2020 14:47

Здравствуйте, немедленно обратитесь в органы прокуратуры по место нахождению указанного органа и также приложите соответствующих документов. 0880101594 вотсап напишите если будут вопросы

Юрист
18.05.2020 15:23

Здравствуйте,

Первоначально надо обратиться в вышестоящие органы ЗАГСА с письменной жалобой. У нас обычно подобные вопросы быстро решались на этом уровне:

А) Департамент регистрации населения и актов гражданского состояния

Пратова Мухабат Курсановна

Директор Департамента регистрации населения и актов гражданского состоянияя

г. Бишкек, ул.Киевская 58
Тел: (312) 66-61-20
Время работы: с 9:00 до 18:00

Б) Мамбеталиев Акын Мирович

Председатель Государственной регистрационной службы при Правительстве Кыргызской Республики 

Головной офис

  • Кыргызская Республика, 720040 г. Бишкек, ул. Орозбекова 44
  • Телефоны доверия: +996 (312) 62-41-40,
    0800 800-55-10 (Для абонентов Кыргызтелеком. Звонок бесплатный)

    Колл-центр: 119

    Письменное обращение граждан: +996 (312) 66-36-05,

    Факс: +996 (312) 66-30-34

  • E-mail: info@srs.kg
  • Режим работы: с 9:00 до 18:00

С уважением,

Муратбек Азимбаев

Тел.: 0700987794; 0776977793 WhatsApp, Telegram, Signal

Анна
18.05.2020 16:59

Здравствуйте!

 

В дополнение к ответам коллег: если все предпринятые Вами действия не ускорят процесс подачи документов на получение пособи балага суйунчу и Вы пропустите сроки обращения, всё равно подавайте документы с мотивированным ходатайством, почему и по чьей вине пропусили сроки. Если в итоге всё же получите отказ (а скорее всего так и будет), то обращайтесь в суд.

 

Всего доброго!
С уважением,
Анна

whatsapp: 0551 54 51 10 (для платных консультаций)
instagram: @familia_advocatus

Не забудьте оценить ответы юристов (нравится/не нравится) нажав на соответствующий значок слева!