№60380: Частная клиника взяла 1000 сом за опоздание.
28.02.2020 | Просмотров: 347
Добрый день! Вчера записались на прием в частную клинику «Поликлиника 312» к педиатру, опоздали на полчаса из-за работы. С нас взяли дополнительно 1000 сом за опоздание и отдельно за прием 600 сом.
Вопрос: законно ли взятие 1000 сом за опоздание? Если нет, то куда обращаться? Позвонила по тел доверия в Минздрав, говорят это справедливо, так как Вы опоздали, якобы по уставу частной клиники.
Спасибо большое.
Добрый день! Поскольку вы не были ознакомлены, да и не должны были ознакамливаться с уставом частной клиники, вы вправе с письменным заявлением обратиться в Министерство здравоохранения (при наличии у вас соответствующей квитанции об оплате 1 000 сом) при этом руководствуясь Законом КР О порядке рассмотрения заявлений, жалоб граждан. Министерство здравоохранения обязано предоставить вам ответ в письменном виде в течение 14 дней. Да и даже при отсутствии у вас квитанции об оплате вы не лишены права обратиться в надзорный орган — Министерство здравоохранения с требованием прояснения ситуации, который обязан предоставить вам обоснованный ответ. Кроме того, вы также имеете право обращения непосредственно в саму клинику с тем, чтобы они обосновали законность их требований. За более подробной консультацией, в случае наличия у вас вопросов – обращайтесь! Внимание! Осуществляется консультационный прием на бесплатной основе в понедельник с 9.00. до 12.00, среда с 9.00. до 12.00. Адрес: г. Бишкек, ул. Московская, 164/12 (пересекает пр. Манаса) Тел:… Подробнее »
Доброго дня, обратитесь в антимонопольный орган с заявлением о нарушении ваших прав потребителя медицинской услуги, наймите адвоката. Удачи.