№10913: Был куплен ноутбук, в какой-то момент перестал включаться, могу ли я вернуть деньги
22.05.2016 | Просмотров: 268
Купила ноутбук в августе прошлого года, пользовалась аккуратно, бережно. На прошлой неделе, не смогла включить его, лампочка загорается на несколько секунд, потом обратно гаснет. Гарантия на 12мес., поэтому отвезла в магазин на диагностику, которая по словам продавца должна была продлиться 3 дня, после чего мне должны были позвонить по поводу неисправности. Вот уже неделю от них ни слуху, ни духу, я сама к ним стучусь через чат у них на сайте, ответ всегда один — «Пока ничего неизвестно, как прояснится всё, мы вам позвоним».
Вопрос, могу ли я вернуть деньги за ноутбук хотя пользовалась им в течении 8-9 месяцев, учитывая неисправность, описанную выше?
Доброго времени суток.
Конечно Вы можете вернуть все уплаченные деньги за ноутбук. Для этого Вам необходимо обратится к продавцу с заявлением о расторжении договора и возврате денег, на выполнение этого требования Продавцу дается 10 календарных дней, с 11-ого дня пойдет неустойка в размере 1% за каждый день. Затем Вы вправе обратится в суд с требованиями: 1) взыскать деньги за товар; 2) взыскать неустойку; 3) взыскать моральный вред; 4) взыскать стоимость услуг адвоката. Более детальную информацию можно получить по телефонам: +996 312 456-182; 0(777/555)-528-747.
Успехов и удачи в решении Вашей проблемы.