№972: Возврат денег за разработку некачественного сайта
24.10.2014 | Просмотров: 250
Заказывали сайт, оплатили работу, а он очень плохо работает иногда не работает вообще.
Как вернуть деньги? Договор заключали. На какой закон опираться, чтобы заставить из вернуть затраченные деньги?
Прежде всего попробуйте договориться, не идти на прямой конфликт-возможно, вам ещё предстоит работать дальше. Объясните, что именно вам не нравится, чем плох сайт.
Если не помогут разговоры, пишите официальную письменную претензию с указанием конкретных пунктов договора, которые были нарушены исполнителем, дайте срок для исправления недостатков, пригрозите обращением в суд. В случае отказа удовлетворить ваши требования или неполучения ответа, обращайтесь с иском в суд.
Согласен с коллегой, в части направления в их адрес претензионного письма с устранением недостатков на сайте и обращением в судебный орган.
Изучите внимательно договор, прежде чем составлять и подавать исковое заявление.