Категория: Защита прав потребителей

Где-то через 2 месяца после покупки сотового, нажала на громкую связь, и тут выявился дефект сотового. При каждом входящем звонке автоматически включалась громкая связь, появился треск в динамиках, шорох в звуке. Т.к. сотовый находится на гарантийном обслуживании, обратилась в сервис центр. Меня сразу смутил первоначальный подход мастера: умным видом сказал, что надо сделать перезагрузку телефона, т.е. скинуть все настройки и вернуть заводские. Но когда узнал, что все это проводила, то…

Помогите пожалуйста правильно и грамотно писать заявление. В общем 2 месяца назад купили очки по назначению врача, с гарантией 3 года, стекло все совпадает по назначению, но врач подтверждает, что корпус очков близко к глазам и резинка очков мешает ребенку, сын тоже жалуется на головные боли. Мы пришли в магазин и хотели поменять на другой корпус, они отказываются менять очки, сказали, что мы можем купить очки и они чуть чуть…

Маршрутное такси №171 ездят не по расписанию, на неоднократные вопросы водителю как часто движется автотранспорт , были ответы — 20 минут! А приходится ждать 30-40 минут. Жителям села Садовое(Учхоз) и Мыкан Аламудунского района очень трудно, особенно детям! Что нам делать?

20го числа 2015 года прошла моя свадьба! На роль оператора и фотографа через знакомого нашел некого парня по имени Нурсултан, он свою очередь за 7500 сомов обещал грамотно отснять всю свадьбу на видеокамеру и сделать 1000 фотографий! Но при встрече и передаче диска сказал мне что некоторая часть свадьбы отсутствует ( где то 20 минут именно время жар-жар и открытие тоя слова моих родителей, окул ата, апа и певица Гульзат…

Дордой — Джунхай базарынан 4 камфорлуу плита сатып алгам май 2015. Гарантийный талондо 3 жылга кепилдиги бар. Сатуучуга чалсам иштебей жатканын плитанын телефондон мастер жиберуусун 5-6 жолу убада берген боюнча жок. Кайда кимге кайрылсам болот? РАХМАТ

Мне продали ноутбук с гарантией в 11 месяцев. Через месяц он стал немного дымить. Вернула в магазин, где сказали, что ремонт будет выполнен через месяц, согласно договора. А через 20 дней сказали, что готово будет от двух до шести недель, кроме этих двадцати дней. Меня это не устраивает. Могу ли я просить другой ноутбук или возврата денег? Ноутбук был в рабочем состоянии, только немного временами дымил, поэтому считаю такой срок…

В прошлом году переехали в квартиру, от прошлого номера телефона отказались. В этой квартире был номер (самой точки в квартире нет, аппарата тоже нет), но отключить его или переоформить этот телефон может только тот на кого он зарегистрирован. Таким образом, на нас его не переоформили, договор мы не заключали. По прошествии года, нам выписали счет за неуплату. На каком основании? Мы не пользуемся этим номером, а в «Кыргызтелекоме» утверждают, что…

Сегодня купила на дордое толокар в подарок. Придя домой обнаружила, что одна из фар с дефектом (откололся небольшой кусочек) и плюс не играет музыка. Чек продавец мне не дал и даже в коробку мне не положил, сказал что в пакет положит. А мне потом знакомые сказали, что покупали с коробкой. Могу ли я обменять или вернуть деньги за некачественный товар не имея чека?

Добрый день. Произошла следующая ситуация: наша семья владеет небольшим сервисным центром. На днях к нам поступил вызов на ремонт техники. Наш специалист выехал на место, но не справился с поломкой. После чего, клиент обратился в другую службу. Но и специалисты другой компании не смогли устранить поломку. Спустя некоторое время, клиент вновь обратился к нам для того, чтобы исправить другой дефект, который, по его словам, возник после вмешательства нашего мастера, угрожая…

Внесли вступительный взнос за садик, оплатили оплату за питание и прочие расходы. Проходили всего 2 недели. Ребенок болел, справку предоставили. Садик не устроил и мы забрали документы 7 октября 2015 года. На остальную оплату за садик и прочие расходы мы в принципе не претендуем (хотя можно было бы и перерасчет сделать). Можем ли мы вернуть деньги внесенные за вступительный взнос?

Здравствуйте. 3 года назад заключила договор с адвокатом. За это время ею были сделаны несколько запросов в органы и краткие смс-ответы мне,когда я находилась в правоохранительных органах на встречах по моему делу, которым обещала заниматься она. Когда я сообщила ей, что намерена расторгнуть договор и забрать оплаченные мной 25 тыс, она мне выслала письмо со списком «якобы » проделанной ей работой. ЗКогда я приехала к ней обсудить данный список, она…

Здравствуйте! Запрещена ли реклама табачных изделий в КР? В частности деятельность компании JTI. Являются ли законными проводимые ими мероприятия и акции?

Помогите написать претензионное письмо энергетикам, связи с тем, что из за сбоя работы (скачка) трансформатора вышли из строя много компьтерной техники Пожалуйста Спасибо Вам огромное!

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ от 30 сентября 2014 года №560  Об упорядочении торговой деятельности на территории Кыргызской Республики, подскажите ссылку где можно найти данный документ , в интернете не могу найти бесплатного источника.   ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ от 30 сентября 2014 года №560 Об упорядочении торговой деятельности на территории Кыргызской Республики В целях развития торговой деятельности, в соответствии со статьей 1 Закона Кыргызской Республики «О внутренней торговле в Кыргызской…

Мы с подругой купили кеды в магазине, но прошло 4 дня и у нас кеды стали рваться, стельки отрываются, подошва расклеилась. Кеды используются только 4 дня, а с момента покупки прошло 5 дней. Возможно ли вернуть деньги? И что делать если магазин отказывается возвращать деньги?

Добрый день! Купили в мебельном магазине прихожей гарнитур. На отдельно висящем зеркале, я заметила пятно изнутри. Зеркало мне с трудом обменяли на другое. На новом зеркале уже в другом месте, я спустя 3 месяца снова заметила пятнышки темного цвета изнутри стекла. Могу ли я потребовать еще один обмен , если со дня покупки прошло 3 месяца? В целом гарнитур устраивает, надо обменять лишь отдельно висящее зеркало. Спасибо!

Здравствуйте, в июле прошлого года (2014) (при двух свидетелях, родственниках) купила в одном из отделов ТЦ Bereng GOLD золотой браслет, отдала за него очень приличную сумму, получила браслет с биркой, на которой указана цена, проба и вес изделия. При покупке на изделии была проба. Сейчас спустя пол года проба на изделии исчезла, сам браслет очень легко деформируется и не подходит под то описание про которое говорил продавец. Есть ли у…

Должны ли банки предупреждать об оплате за годовое обслуживание банковской карты visa gold в kicb банке?

Скажите пожалуйста, если мне не правильно запломбировали зуб, я могу забрать деньги обратно?

здравствуйте, купили телефон у частного лица. а телефон оказался нерабочим. захотели вернуть деньги, а хозяин отказался вернуть их. мы забрали у него паспорт и он пообещал вернуть деньги в течении недели, но исчез. сменил телефон и найти его просто невозможно. по паспорту ходили где он живет,но он оттуда выписался и неизвестно где проживает. паспорт его у нас,а денег нет. что делать? подскажите пожалуйста

Купила в магазина ноутбук и он показывает свои неисправности. Ноутбук мы использовать в полном порядке не могли, в связи с неисправностью. Магазин, отправил ноутбук в сервисный центр. Я не хочу обратно брать этот компьютер. Могу ли я возвратить деньги или поменять на аналогичный товар?

Мне нужен адвокат в баткенской области 077****5 толкунбек

Обокрали ломбард, могу ли я вернуть деньги за золото по рыночной цене? Ломбард предлагает мне другое золото с низкой пробой и при этом ношенное. Я требовала деньги по рыночной цене, они отказались. И требует с меня залоговую сумму. Посоветуйте мне пожалуйста.

Я являюсь гражданином Казахстана, сегодня хотел зарегистрировать счет в банке в Бишкеке, мне отказали на том основании, что якобы по удостоверению личности не открывают, нужен загранпаспорт. Это действительно так или некомпетентность сотрудников банка?