Здравствуйте, 7 апреля в супермаркете Глобус на Л.Толстого я купил продуктов на 4712 сом. Придя домой обратил внимание, что в первой же позиции в чеке есть несоответствие! Указано в чеке Капуста цветная цена 157, количество 4 = 628 сом. При том, что на упаковке с капустой стоит сумма 100,83 сом! Т.е. явно нас обсчитали на более чем 500 сом. на первой же позиции из нескольких десятков. Начали изучать чек более…
Лекарственные препараты Порошок Банеоцин стоимостью 274 сома обмену и возврату не подлежат или просто отказ от возврата денег? Сказали утверждено министерством здравоохранении показали бумагу без печати и без подписи. Денег получил через 40 минут споров, отказать могут или это их не утвержденный закон аптеки. Спасибо. С уважением!!!
22 марта купили золотые серьги на подарок дочери в торговом центре «Беренгольд». Дочь обнаружила небольшую погрешность в одной сережке. Решили поменять, тем более что с продавцом было обговорено в случае чего можем обменять. Сегодня дочери отказали в обмене обвинив нас в порче товара. Что делать?
Здравствуйте! Приобрели кольцо в магазин «Алтын», буквально через месяц отвалился камешек с одной стороны кольца, они его заменили, но на более маленький по размеру. Прошло ещё два месяца и упало ещё 2 камня. Можно ли потребовать заменить кольцо на новое?
Я купила телефон в августе, но потом через месяц он стал глючить, отнесла в офис Самсунг сказали что были сбои, и что они уже починили, но потом через неделю стал глючить еще хуже, не могла поехать обратно так как живу далеко, и хочу чтобы они мне поменяли телефон. что мне делать?
Здравствуйте! Купили в Табылге телевизор «LG», приехали домой,на следующей день заметили что телевизор не LG а другой фирмы, более дешевого качества, на телевизоре приклеели надпись LG. Вопрос такой: Кому обращаться,чтоб наказать таких продавцов за такие мошеннические действия? Думаю они ни первый раз это делают…
В 2014 году я обратилась к ортодонту в частную стоматологическую клинику, чтобы исправить дефекты прикуса, где на консультации было предложено установить брекет-систему лишь на одну челюсть, т.к искривление было незначительным. Спустя год ситуация не менялась, на вопрос почему, ортодонт вдруг поменял мнение и сказал,что нужно было ставить на обе челюсти брекеты. Т.к. это было дорого я отказалась, спустя годы у меня начались проблемы с прикусом и нужно снова возвращаться к…
Здравствуйте. В конце декабря 2017 купили ботинки мужские в магазине «Flo» в «Бишкек парке». Через неделю разошелся шов. Обратились в администрацию с жалобой. Написали заявление о возврате денег,но было отказано. Объясняя тем,что нет чека, хотя оплачено было безналичным расчётом и распечатку об оплате показали. Мы потребовали письменный отказ. Администратор сказала что позвонит, когда будет готов отказ. Скажите они нарушили права потребителей? И что делать?
1 месяц и 20 дней назад купила смартфон в ЦУМе предоставили гарантийный талон. 1 месяц на заводской брак и 3 года на сервисное обслуживание. 10 дней назад телефон совсем перестал работать (даже не включался), поехала в ЦУМ сразу же перенаправили в сервис-центр сказав что скорее всего телефон просто уснул. Поехала в сервис-центр, но не в тот же день а через 3 дня ( из-за семейных обстоятельств). Оставила телефон в сервис-центе….
Купила костюм в магазине Centone В Азия Мол 18 декабря, сохранила чек, но нет этикетки. Сегодня ходила в магазин обменять на размер меньше предоставила чек, но мне не поменяли …. из-за того что нет этикетки. Я же предоставила чек, со дня покупки не прошло ещё двух недель. Куда нужно обратиться ? Спасибо заранее
Какие места считаются общественными, именно на улице? Не в помещении
Купила 5 дней назад телефон в Gadget.kg. Недавно начал глючить, программы тормозят, иногда кнопки не нажимаются. Возможно ли вернуть телефон и получить всю сумму обратно?
Доброго времени суток! Что нужно делать если сотовый оператор, клиентом которого я являюсь уже более трех лет, без моего ведения сменил мой тариф, оставив меня нулевым балансом. Почти месяц назад я оставила заявку в центре обслуживания клиентов, что бы они прояснили ситуацию. Вот почти как месяц я обращаюсь к их оператором, по телефону, лично сходила к трем центрам обслуживания, получаю один и тот же ответ — «заявка еще техническим отделом…
Здравствуйте. Сегодня я с детьми пошла в торговый центр. Я купила детям билеты на игровую площадку, детям захотелось попить, в том числе и мне. Зашли в кафе, но нам отказали принести попить, сказали что мы должны горячее заказать, ещё попросили нас покинуть заведение так как у них очень много посетителей, которые горячее заказывают и у них не хватает столов. А мы там почти постоянные клиенты, каждые выходные заходили и горячее заказывали.
Здравствуйте! Могу ли я рассчитывать на бесплатную починку телефона, если истек срок гарантии, но у телефона существенный недостаток?
Здравствуйте! У меня закончилась гарантия на смартфон (прошел 1 год и 4 месяца с момента покупки). По результатам диагностики они сказали, что они не могут починить смартфон. Могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте. Три дня назад мы купили машину по договору. Оплатили всю сумму. После нам выяснились большие недостатки (при покупке авто , они нам на огласили). Хотим вернуть деньги , продавец отказывается разговаривать. В течении какого времени можно будет вернуть? Какие у нас права защищены?
Я зашёл в аптеку спросил у продавца дать презервативы, он мне не продал, сказал есть ли 18 лет. Нет говорю и продавщица не продала. Это законно ?
Добрый день. Строительная компания подготовила техпаспорт квартиры в новом доме (официально еще не сдан в эксплуатацию) и как и должно быть с планом квартиры и требует доплату. Считаем, что площадь квартиры завышена. Представитель госрегистра говорит, что без разрешения строительной компании не приедет на проверку плана квартиры. Советуете ли обратиться в независимую экспертную компанию, можете ли порекомендовать какую-либо компанию, впервые столкнулись с такой ситуацией и не знаем что делать?
Добрый день!Перед началом ремонта в своей квартире я заказала в столярный цеху двери стоимостью 25000 с. Двери изготовили, но при установке лопнула коробка дверей и пошли трещины, мастер, который устонавливал двери, нас уверил, что он Всё сделает после окончания ремонта в квартире. После окончания ремонта ему не удалось справится с трещинами и мы настояли, чтоб короба дверей нам заменили. После замены коробов дверей начались новые проблемы. Появились трещины и на…
Купила в аптеке витаминный препарат, но он оказался БАДом. Раньше доза витаминов , например, В1 была 250 мг (и сейчас на официальном сайте производителя 250мг), а купила я с дозировкой 6 мг. В компании поставщике мне сказали, что товар они возят из Турции и там нет таких дозировок. Не является ли данный препарат подделкой и могу ли я его вернуть?
Моя ситуация типична для родителей. Ребенок категорически не желает выполнять физическую работу во время каникул в школе (уверен что что это прямое нарушение его прав). Подскажите пожалуйста, какими нормами руководствуются школы используя моего ребенка в качестве бесплатной рабочей силы. (неквалифицированная работа в пыли, духоте никак не может быть связана с ни с учебным ни с воспитательным процессом)
Здравствуйте! Мы обратились в юридическую фирму, что бы та оказала нам услугу по оценке недвижимости для банка. Договор заключили сразу и оплатили стоимость услуги. только потом девушка из этой фирмы при фотографировании квартиры спросила «а была перепланировка?» у нас идет суд по этому поводу и пока нет решения суда оценку они сделать не смогут. Мы решили отказаться от услуг данной фирмы. подскажите пожалуйста есть ли возможность вернуть денежные средства?
Недавно заключила договор о купле и установке пластиковых окон Во-первых, приехали на три дня позже, ну бог с ним Но в процессе установки вызвали сомнения, показались не компетентны, выявила грубые ошибки Но когда начала указывать на них, сказала я не приму такие окна, они мне долго убеждали, что это не страшно, вымотали мне нервы, оскорбляли кидались инструментами И я пришла к выводу отказаться от их услуг но они не соглашаются…