Категория: Защита прав потребителей

Найдено вопросов: 549
№ 67326
15.08.2020

Здравствуйте, заказал товар с сайта ba***n.kg, на официальном сайте написано за кг товара 200с, пришел товар говорят за 1кг 330с хотя до этого мне никто об этом не говорил и не предупреждал что цена не такая как на сайте. Как поступать в такой ситуации?

№ 67304
14.08.2020

Здравствуйте, Сегодня я купил в аптеке «пояс для похудения» и через 6 часов захотел вернуть купленный товар, я даже не открывал этот пояс, просто хочу вернуть товар так как передумал. Кассовый чек имеется. Вообще могу я вернуть этот товар и за какой период времени могу вернуть?

№ 67285
14.08.2020

В феврале 2020 года, приобрели билеты на сайте онлайн. Наша дата вылета была 21 марта 2020г., Начался карантин и соответственно РФ закрыла границы для иностранных граждан, наш полет был отменён. Мы стали писать на сайт где приобрели билеты, на что нам ответили , обращайтесь в авиакомпанию ( Уральские авиалии), что без их разрешения они не могут нам вернуть деньги, мы связывались с Уральскими, они нас обратно направили в компанию ,…

№ 38891
10.08.2020

В парикмахерской при покраске волос испачкали мне рубашку. Она была совсем новая, стоит 1500 сом. Работу оценила в 2700 сом. Мастеру оплатила 2100 сом. сделала скидку на 600 сомов и не хочет оплачивать остаток 900 сом. Квитанции и чека не давали. Куда можно обращаться?

№ 66762
25.07.2020

На 20 марта покупали билет из Бишкека в Екатеринбург. В связи с сегодняшним положением билет сразу сдали. Деньги до сих пор не вернули. Компания уральские авиалинии. О процедуре возврата билетов здесь нет ничего.

№ 65371
22.06.2020

Я заключил договор поставки с предпринимателем из России на покупку трех холодильников. Он их поставил в срок, в январе 2020 года. В договоре написано, что гарантия на холодильник составляет 12 месяцев и в случае брака, поставщик за свой счет сделает ремонт или замену. В одном холодильнике выявился брак. Поставщик наличие брака признает, согласен произвести ремонт, но требует, чтобы я за свой счет отправил холодильник в Россию. С чем я категорически…

№ 65192
18.06.2020

Я девушка 27 лет. Пять лет назад делали на кишечник операцию, отрезали большую часть толстой кишки, но хирург, который делал операцию уверял, что удалит только больной участок, после операции выясняется, что он побоялся оставлять все. Далее восстановление далось тяжело, после приходила к врачу и у меня возникали жалобы на состояние здоровья, в итоге он не осмотрев отправил меня с фразой у тебя все нормально не придумывай… На протяжении 5 лет…

№ 58043
06.06.2020

В одном из магазинов-маркетов, в микрорайоне, мой ребёнок уронил пакет с макаронами, он лопнул и макароны рассыпались. На кассе кассир потребовал заплатить за эти макароны, ему было отказано. Кассир вызвал администратора, которая в грубой форме потребовала оплатить за макароны. Ей объяснили, что мы не обязаны это делать. Админ подняла скандал, чтобы не пугать ребёнка мы оплатили за макароны, взяли чек. Посоветуйте, кто прав и куда обратиться по поводу защиты прав…

№ 63792
24.05.2020

Оплатили за домофон за апрель месяц, оказалось что они ошиблись, написали на квитанцию под нашей фамилией лицевой счет соседей. При попытке выяснить данную ситуацию позвонив в домофон сервис наткнулись на грубость с ихней стороны и якобы мы сами виноваты !

№ 63777
24.05.2020

Здравствуйте, Можно обратится для возврата денежных средств? Дело в том, что я случайно ввела свой номер карты и были сняты средства, это российская компания. Что делать? И куда обращаться для жалобы и возврата денежных средств?

№ 63452
19.05.2020

Оплатил услуги мобильного интернета от Сайма 4G за месяц. Сейчас так как не могу пользоваться хочу расторгнуть договор с оператором и вернуть деньги за не оставшиеся 18 календарных дней. Имею ли я на это право?

№ 70924
10.05.2020

В прошлом году покупали авиабилет Бишкек-Новосибирск. Но в день вылета, т.к правительство наше закрыли границы 20марта, за несколько часов до регистрации рейс Бишкек-Новосибирск отменили. Когда я сказала, чтоб оформили возврат денег, авиакасса сделали перерегистрацию на др рейс, который должен был быть через неделю. Но мы отказались и попросили оформить возврат, т.к купили билет на др рейс в Москву. И теперь нам не возвращают деньги, ссылаясь на то что С7 закрыли…

№ 62358
28.04.2020

У меня такой вопрос. Вчера, 27 апреля женщина купила у меня мясо и попросила перекрутить ей фарш, что я и сделала. Сегодня она пришла с заявлением, что когда она сварила этот фарш, то в супе обнаружила крысиный помёт. Я сказала, что это невозможно. На что она сказала,что напишет заявление и пойдёт на экспертизу. Как мне себя вести? Ответьте пожалуйста

№ 61579
08.04.2020

Есть ли статья на медиков, за их безответственность, халатность и за неправильное лечение. Дело в том что по их вине я потеряла ребенка. Как мать я просто промолчать не могу Если есть статья, куда могу обратиться?

№ 69721
04.04.2020

У меня детский магазин, есть в ассортименте товары по уходу за детьми: бутылочки для кормления, поильники, соски. Я прочитала закон о защите прав потребителей: наш и соседних стран ( у них четко прописано, что товары по уходу за детьми не возращаются). А как дела с этим обстоят у нас? Относятся ли эти товары к предметам личной гигиены или я должна их возвращать клиентам в течение 14 дней? Бывает так, что…

№ 61413
01.04.2020

Здравствуйте! Должны ли местные компании, предоставляющие интернет услуги в г. Бишкек продлевать оплату за учетный период до завершения карантина? Во время заседания Жогорку Кенеша от 1 апреля премьер министром Абылгызиевым было озвучено, что предоставление ЖКХ услуг будет продлено до завершения карантина.

№ 61091
20.03.2020

Менин де томондогудой случай болгон эле картадагы счетумду блок кылып коюшту: Россияда иштеп жаткан туугандарым Ошко акча чыгарыш кк эле кече 19,03,2020 банктарда Рубльдун курсу томондоп кеткенине байланыштуу, Байтушум банкынын BTB Express системасы аркылуу перевод жонототурган болсо Ош шаарындагы банктардын курсуна караганда жогорурак курс менен корсотуп жатат эле, ошол система аркылу мага акча которушкан эле. Анан ал акчанын керектуусун алып туугандарыма берген болчумун, дагы биросунун акчасы картадагы счетто калган болчу,…

№ 60932
16.03.2020

Купили в магазине смесь для ребенка 2 месяца , а смесь просроченная и чек мы выкинули ? Как можем по требовать вернуть деньги или заменить на другую смесь?

№ 60876
15.03.2020

Что делать если клиент отказывается от товара которую купили? Я как продавец могу отказаться от возврата товара? Если это одежда. Клиенты в течение скольки дней могут сделать возврат?

№ 60819
12.03.2020

Как привлечь к судебному разбирательств Авиакомпанию пегасус  (турецкая компания) ? Их официальные представители отсутствуют в КР. Купила недорогие авиабилеты на ее сайте. Сайт на английском и турецком языках. Куда обратиться с жалобой?