№40658: Оказание услуг по чистке ковров
04.10.2018 | Просмотров: 321
Я отдала дорогой ковер на чистку. Когда ковер привезли обратно, и так как он светлый, после визуального осмотра дефект на ковре не был увиден. Только по истечении времени было обнаружено в одном месте изменение цвета и дефект ворса.
Я сразу по телефону сообщила хозяйке данной компании об обнаружении испорченного места на ковре. На что она ответила,что надо было сразу , как только мне доставили ковер, сообщить об этом.
Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться для разрешения ситуации?
добрый день! обратиться можете в общество защиты прав потребителей или в суд.
Доброго дня, в антимонопольную службу/прокуратуру/суд. Эти органы помогут вам, если есть доказательства оказания услуг этой компанией. Детальная консультация и помощь оказывается на платной основе.