Категория: Защита прав потребителей

Всего вопросов в категории: 408
№ 58240
13.01.2020
Защита прав потребителей

Возможен ли возврат или обмен товара купленный в тц, допустим портмоне? И прописаны ли такие моменты в законе?

4 ответов

 
№ 58095
08.01.2020
Защита прав потребителей

Здравствуйте, приобрела в таатане три стула и один стол. Продавец как обычно расхваливал свой товар,сначало все было культурно. Я оставила предоплату и мне сказали что нужно ожидать три дня заказ. заказ прибыл, но при дальнейшем рассмотрении после снятия всех пленок оказалось что они все с дефектами, плохо прокрашен хром и стол склеян из двух кусков ламината, продавец об этом умолчала изначально, стулья были в пленке и при дальнейшем разговоре по телефону мне предложили вызвать сначала мастера который через пару дней придет мол и покроет хром ещё раз, мол можно обменять, но судя что три стула из 3у меня оказались не качественные обменивать

нет ответов
показать полный текст

 
№ 58043
06.01.2020
Защита прав потребителей

В одном из магазинов-маркетов, в микрорайоне, мой ребёнок уронил пакет с макаронами, он лопнул и макароны рассыпались. На кассе кассир потребовал заплатить за эти макароны, ему было отказано. Кассир вызвал администратора, которая в грубой форме потребовала оплатить за макароны. Ей объяснили, что мы не обязаны это делать. Админ подняла скандал, чтобы не пугать ребёнка мы оплатили за макароны, взяли чек. Посоветуйте, кто прав и куда обратиться по поводу защиты прав потребителя?

1 ответов

 
№ 57933
30.12.2019
Защита прав потребителей

Добрый день! Взял телефон в рассрочку на 3 месяца без участия банка. Прошел один день, есть ли возможность сделать возврат? Существует ли закон позволяющий вернуть телефон надлежащего вида? Телефон не использовался, все защитные пленки присутствуют.

1 ответов

 
№ 57858
28.12.2019
Защита прав потребителей

Добрый вечер. Я отправила товар через карго. Убеждали что доставят за 5 дней. С бишкека в оренбург. Я купила билет на поезд, муж уехал в надежде, что товар придет вовремя. Через пять дней позвонила в компанию узнать когда получать товар. Ответили что товар стоит на границе с казахстаном. Сослались на досмотр фур. Я подождала еще два дня, муж позвонил представителям компании в оренбурге, там ответили что получит "завтра"и так в течении трех последующих дней. На десятый день ожидания я снова позвонила в бишкеке по данному мне номеру - на что мне ответили что товар так и стоит на границе. Я спросила почему в

1 ответов
показать полный текст

 
№ 57766
24.12.2019
Защита прав потребителей

Здравствуйте! Учусь в колледже на базе 9-кл на переводчика. Дело в том что, в школе я уже обучалась Китайскому языку ранее и! Перед поступлением я сказала что уже имею базовое знание и 4-уровень HSK. Мы спросили будет ли группа где студенты моего уровня чтобы не отставать от моих сверстников в школе. Ответ был положительным, и нас уверяли, что каждый год открывается специальная группа где учатся студенты которые ранее изучали Китайский язык. Контракт составляет 35000 сомов. Но к большому сожалению, уже как с сентября мы обращаемся с требованиями к заведующей отделением Кыргызско-китайского факультета. Ответ всегда один: " подождите до второго семестра, что-нибудь

нет ответов
показать полный текст

 
№ 57750
24.12.2019
Защита прав потребителей

Внесла оплату за частный садик за месяц вперед. Но из 28 календарных дней мой ребенок сходил в сад только 3 дня. После чего мой ребенок заболел и я передумала отдавать в сад. Администрация садика отказалась вернуть оплату внесенную мной вперед за месяц, ссылаясь на договор. Но с этим садиком я не никакой договор не подписывала. Что мне делать? Куда мне обратиться? Помогите

1 ответов

 
№ 57535
19.12.2019

Здравствуйте, я пока не могу сказать своё имя, хотел спросить можете помочь? Мне 25 лет работаю в банке, но на данный момент лежу в 4-гор. больнице. Мне врачи сделали операцию уже второй раз за 2 месяца, 1-ю операцию 26-сентября. Перед операцией врач мне дал гарантию что всё нормально будет и я начну ходить сразу же через 1,5 месяца я заплатил 2500 $, а после операции через 1,5 месяца у меня пошли ухудшения. Я сделал снимок рентгена и пошел обратно к врачу он заметил что он накосячил и принялся исправлять и сделал вторую операцию неделю назад и опять не удачно на этот раз хуже. Теперь я

3 ответов
показать полный текст

№ 57407
16.12.2019

В магазине ГУМ была приобретена кукурузная и овсяная мука с плесневелым вкусом. Какие меры применить к производителю и продавцу данного товара?

1 ответов

 
№ 57404
16.12.2019

Можно ли возвратить работающий электротовар, но на нем есть внешние эстетические недостатки заводского характера (считается ли это достаточным основанием для возврата) и что делать при отказе?

1 ответов

 
№ 57347
14.12.2019

Известный Интернет магазин тянет с возвратом денежных средств запрошенных с баланса личного кабинета. 26 октября магазин сообщил что отправил деньги на карту. Но деньги так до сих пор и не поступили. На вопрос когда поступят каждый раз отписываются заученными фразами, сначала писали чтобы обратились в банк и что они имеют свой регламент зачисления, но прошло около 2х месяцев почти и банк сообщает что не было от магазина никаких зачислений. Сам же магазин говорит что были отправлены ждите, подтверждение в виде платежного поручения также не удается получить, магазин обещает его отправить на электронную почту уже больше месяца но не делает этого,

1 ответов
показать полный текст

 
№ 57266
12.12.2019

Здравствуйте! Я заказала мебель шкаф и тумбочку, заплатила больше половины денег и договаривались сделать за две недели. Привезли через три недели недоделанный шкаф , начали доделывать дома в итоге шкаф не такой как мы договорились, весь поцарапанный, двери не закрываются, одна дверь короткая , нет ручек, а тумбочки вообще нет . Деньги возвращать не собираются, переделывать тоже не собираются. Мы уже просим хотя бы двери поменяли , а они всё обещают что сделают но уже пришло больше двух недель. Что нам можно предпринять подскажите как можно вернуть возможно ли вообще?

2 ответов

 
№ 57060
07.12.2019
Защита прав потребителей

Здравствуйте! Возможно ли вернуть деньги за товар который не подходит мне в использовании? Чек есть и не прошло ещё недели со дня покупки. Товар без брака , но в использовании не устраивает меня. Электрический градусник.

2 ответов

 
№ 56887
02.12.2019
Защита прав потребителей

Здравствуйте. Хотела обучиться на наращивание ресниц. Нашла салон красоты где предоставляется такая услуга. Заранее договорившись пошла на курсы. Но на первый же день мне не понравилось качество обучения. Преподаватель даже сама не знает некоторые техники при наращивании ресниц. Был договор, что моделей будут сами предоставлять. Но к сожалению преподаватель говорит что я должна моделей сама найти. Так вот больше не хочу у них обучаться! Могу ли я вернуть свои деньги? И как это можно сделать? Заранее спасибо

1 ответов

№ 56847
01.12.2019

Здравствуйте, 29.11.2019 года купила парку в магазине Мех Бишкек , который находится в тц Бетасторес 1 за 16000 с. Во время скидок. На след день дома я обнаружила что парка очень тяжелая и не практичная. Хотела снять мех на капюшоне , но оказывается мех снимается полностью. То есть если снять внутренний мех остается один слой материала. Продавец не дала мне полную информацию об этом. Хотя я спросила снимается ли мех. Ответила просто Да. Теперь я не могу носить эту парку так как она неудобная для прогулки с маленькими детьми зимой. 30.11.2019 в 11 часов я позвонила в этот магазин и хотела вернуть

1 ответов
показать полный текст

 
№ 56584
20.11.2019
Защита прав потребителей

Здравствуйте, Сегодня заказала через курьера творожные сыры (7 кг) и когда доставил курьер увидела, что срок годности этих сыров закончится через 5 дней. Могу ли я требовать от магазина заменить эти сыры или вернуть мне деньги (чек прилагается и переписка прилагается)?

1 ответов

 


ТОП 10 юристов:
1

Макаров Евгений

114 (738) ответов    

3

Сыдыков Алик

106 (5141) ответов    

4

Саипов

60 (1564) ответов    

5

Суюналиева Айжан

51 (186) ответов    

6

Анна

26 (693) ответов    

7

Султан Калыбаев

4 (14) ответов    

8

Брюханов Сергей

2 (2) ответов    

10

Айя Исраиловна

1 (505) ответов    

×
Входы:
Войти используя ваш аккаунт
E-mail


Пароль
Войти используя ваш аккаунт
E-mail


Пароль
Забыли пароль?