Категория: Защита прав потребителей

Здравствуйте, опубликуйте пожалуйста.

6 сентября в 10:46 утра в магазине «Bosch» по адресу «Льва Толстого 19.»(при Эви-автоцентр) я купил Бензонасос, отдав за него 12000 сом.

По заявлениям продавца, цена на данный бензонасос крайне высока, так как качество Товара на крайне высоком уровне.(оригинал)

Но уже на утро 21 сентября, этот бензонасос «крайне высокого качество» тупо сломался, перестав качать бензин. Я встал и пришлось вызывать эвакуатор.
На станции СТО, мне прямо сказали что данный бензонасос бракованный.
Продавцы этого магазина, заявили, что если бензонасос в неисправном состоянии, они вернут всю сумму. Так как в субботу они работают только до 13:00.
А о браке я узнал только к 13:10. Я сказал, что приеду тогда в понедельник.
По приезду, они предложили проверить бензонасос. Но заметьте, у своих мастеров.

Проверив у их мастеров, естественно их мастера заявили, что Бензонасос в исправном состоянии.

Я предложил, поехать проверить у независимого мастера, не с их стороны не с моей. Они испугавшись другого мастера резко отказались. После сказали, что может отъехать к другому их знакомому мастеру. Я ещё раз предложил поехать к независимому мастеру и установить факт брака. Они отказались, принимать обратно товар, и возвращать деньги.

Кто в этой ситуации виноват, и возможно ли вернуть мои деньги ?